海信手機壞了怎麼辦?海信手機壞了怎麼辦：首先要先初步了解自己的手機的大緻問題，比如開不了機、開機指示燈亮但屏幕未開啟，或者隻有聲音沒圖片等等從視覺上先大體了解故障原因，今天小編就來說說關于海信手機壞了怎麼辦?下面更多詳細答案一起來看看吧!
海信手機壞了怎麼辦
海信手機壞了怎麼辦：
首先要先初步了解自己的手機的大緻問題，比如開不了機、開機指示燈亮但屏幕未開啟，或者隻有聲音沒圖片等等。從視覺上先大體了解故障原因。
一般手機的整體質保期為1年，其中主闆1年，主要部件屏幕3年。買來一年的手機主要部件還在質保期内，所以我們可以通過聯網的電腦打開海信的官網查詢售後服務熱線，一般是400開頭的，在海信官網幫助中心頁面的最下角中間。然後撥打售後服務熱線，根據提示選擇數字1選擇電視類售後服務。
接通售後服務後把自己手機的故障情況告知客服，并且同時把購買電視的時間告知客服，（購買時間記得是發票上的時間哦）。然後和客服越好上門維修檢測的時間并登記。一般在質保期内是免費服務的。如果檢測後為主闆損壞，因為超過一年，可能就需要産生維修更換主闆的費用。
預約好上門檢測維修人員後，一般需要隔一個工作日時間維修人員才能上門檢測維修。3年質保内的小零部件一般檢測出問題了，維修人員會幫你直接修好，如果主闆出問題了，維修人員會跟你協商主闆更換或者維修的價格，如果是屏幕出問題了會檢測是否人為造成，如非人為的是免費更換的，但需要等上幾天讓廠家發配件過來。
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