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為持續深化“我為群衆辦實事”實踐活動，深入貫徹落實市委、市政府關于優化政務服務環境“三個最”部署要求，揭陽市公安局戶政支隊對戶政管理服務工作再研究、再優化、再升級，推出“首次申領居民身份證全市通辦”優化政務服務創新舉措，為全市跨區域工作、學習、生活的戶籍居民首次申領居民身份證提供更加便利的服務。

在此之前，我市戶籍居民首次申領身份證必須在戶籍所在地派出所的戶籍窗口或縣（區）政務中心公安窗口辦理。

一些長期在戶籍地以外居住、生活、工作和學習的人員，首次辦理居民身份證得來回跑。

大部分首次申領人都是未成年人，辦理時還需要監護人陪同，費神費力費時。

揭陽市公安局戶政管理支隊緊扣“如何優化服務”主線，以群衆需求為導向，立足戶政工作實際，不斷改進辦理方式，大力推進流程再造，在去年實現臨時身份證“就近辦理”“即辦即取”的基礎上，打破地域限制，全力研究推出“首次申領居民身份證全市通辦”。

成功案例 01

4月14日，惠來縣城東派出所迎來了全市首位跨區域申領身份證的市民吳先生。吳先生一家人的戶籍地在空港區砲台鎮，家人都在惠來轄區生活，很早之前就想為兩個孩子申領身份證，但由于近兩年受疫情影響，加上工作繁忙和孩子年幼，辦個身份證得橫跨大半個揭陽，往返兩地要花費将近一天時間，此事就擱淺了。前幾天聽朋友說起首次申領身份證可以跨區域辦理的好消息，馬上就帶着孩子就近過來辦理。吳先生感慨道：以前回趟老家辦事，要兜兜轉轉大半天，舟車勞頓。現在在家門口就能辦理身份證，對老百姓來說，真是大寫的方便啊！

成功案例 02

現就讀于揭東區的劉某林兩姐妹，也是創新措施的第一批受益群衆。她們的戶口是在普甯市南溪鎮，從小跟随家長長期在揭東區生活學習，因為離戶籍地遠，平常上學時間寶貴，父母又忙于生意，一直未抽出時間去辦理居民身份證。今年兩姐妹面臨升學考試都要用到身份證，當得知首次申領居民身份證可以全市通辦後，劉先生趁放學時間，帶着兩個女兒就近到居住地轄區派出所戶籍窗口，前後不到20分鐘，孩子們的身份證就受理好，兩個小姐妹連聲為揭陽公安點贊。

首次申領居民身份證全市通辦

這項措施進一步推動公安戶政領域政務服務成果惠及于民。全市戶籍居民可以按需、擇近在市内任一居民身份證辦證點申請，免去跨區域兩地跑的麻煩，也避免因來回跑動而增加的疫情風險。據統計，在措施推出後短短十天内，全市戶政服務窗口已受理并辦結異地申領居民身份證31人次，得到了廣大群衆的支持和好評。

來源 | 揭陽政務服務

編輯 | 馬津婷