閑魚賣東西後如何申請退款-tft每日頭條

閑魚賣東西後如何申請退款（閑魚賣貨如何避免惡意退款以及到手刀客戶）1

哈喽，大家，我是老周。我們在鹹魚賣貨哈，很多人遇到到手刀的客戶啊，以及惡意申請退貨的客戶啊！什麼是到手刀呢？就是說你賣出去的東西，價格已經确定好了，買家收到後或者快收到時來找你，再讓你給他便宜點，不然就不要了，遇到這種買家真是讓人心情極度郁悶的。

那我們應該如何避免踩坑，安全賺錢的，首先我們必須明确知道以下兩個點，第一個點，鹹魚不支持無理由退貨，但是鹹魚也不會任由别人借着無理由退貨的規則去行騙。

第二點，閑魚小法庭啊，是邀請鹹魚資深的用戶啊，非專業情況下隻能看誰的證據更符合常理啊，更客觀，遇到惡意退貨的客戶啊，隻要我們有理就不用害怕，上傳憑證的時候撿重點，要把條理啊總結好，抓住買家的不合理不合規去總結，當然要看得清楚，看得明白，不要脫離鹹魚去溝通，對方要求第三方平台去溝通的時候，你要保留下證據。

其次啊，我們也應該要盡到以下兩個義務，第一個，如實客觀地去描述你的産品，如實描述啊是很容易達成的，外觀啊，形狀啊，參數啊等等，避免到手刀和退貨，一定要做好如實的描述，但是啊，我們有時候鹹魚做的産品啊，不想要描述得過于詳細，比如外觀有掉漆，或者說掉漆就會讓很多買家直接放棄，說成啊使用痕迹八成新，利用光線拍照時強調其他，弱化瑕疵，這樣能夠更好的提升成交轉化率，這裡是靈活度最高的地方，大家可以自行去測試。

第二點啊，交給快遞師啊，确認完好，這一步主要是将責任劃分明确，一旦産生糾紛，就可以進行舉證，隻要自己能舉證，就能勝過90%的糾紛場景。如果平時是快遞來收你的産品，那麼可以啊，考慮花個200塊錢啊，裝個監控，錄着，監控比手機一個個拍照方便多了。一些大件産品擔心買家到手刀，可以視頻驗貨後，讓買家在微信上啊或者支付寶上預約快遞，他自己啊就得付運費，如果要退回來，自己又得付一次運費才行，這種到手刀的客戶啊就很難說了，通過這種方式啊也是可以規避很多到手刀的客戶的。好了，今天就講到這裡了，關注老周，每天分享不一樣的閑魚幹貨！