職場新人需要注意哪些商務禮儀?握手禮儀：握手是一種禮儀，一般說來，握手往往表示友好，是一種交流、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵，也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢，今天小編就來聊一聊關于職場新人需要注意哪些商務禮儀?接下來我們就一起去研究一下吧!

職場新人需要注意哪些商務禮儀

握手禮儀：握手是一種禮儀，一般說來，握手往往表示友好，是一種交流、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵，也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。

（1）握手的順序：主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

（2）握手的方法

一定要用右手握手。

要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。過緊地握手，或是隻用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。

被介紹之後，最好不要立即主動伸手。即當年長者、職務高者用點頭緻意代替握手時，年輕者、職務低者也應随之點頭緻意。

握手時雙目應注視對方，微笑緻意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。

在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不幹淨時，應謝絕握手，同時必須解釋并緻歉。

握手時首先應注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之後再握;年輕者一般要等年長者先伸出手再握;下級要等上級先伸出手再趨前握手。

(3)應符合自己的體形。

舉止禮儀

(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。

(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室内。

交談禮儀：交談是商務談判活動的`中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。

（1）尊重對方，諒解對方。在交談活動中，隻有尊重對方，理解對方，才能赢得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。

（2）及時肯定對方。在談判過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一緻的情況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會産生異乎尋常的積極作用。

（3）态度和氣，語言得體。交談時要自然，要充滿自信。态度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要适當，内容一般不要涉及不愉快的事情。

（4）注意語速、語調和音量。在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。　交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。

會面禮儀：商務交往中，見面時的禮儀是要講究的，前面講過首輪效應，第一印象非常重要。見面禮儀的幾個重要細節

（1）問候要有順序，一般來講專業講位低的先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德;

（2）因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來，這是在國内，在工作場合是男女平等的。社交場合講女士優先，尊重婦女。

（3）内容有别。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。下面講兩個要點，一是那些稱呼是最普遍的适用的：稱行政職務;稱技術職稱;行業稱呼; 時尚性稱呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。

電話禮儀

及時接電話

确認對方

講究藝術

調整心态

用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便于随時記錄有用信息。

傳真禮儀：商界人士在利用傳真對外通訊聯絡時，必須注意下述三個方面的禮儀問題。

（1）必須合法使用。國家規定：任何單位或個人在使用自備的傳真設備時，均須嚴格按照電信部門的有關

（2）必須得法使有。使用傳真設備通訊，必須在具體的操作上力求标準而規範。

（3）必須依禮使用。商界人員在使用傳真時，必須牢記維護個人和所在單位的形象問題，必須處處不失禮數。