3月29日上午,不少網友在社交媒體上反映,肯德基突然下架了早餐中的優惠套餐,點餐界面隻剩下沒有任何優惠的單品。肯德基回應稱兩件套下架是系統突發故障,并表示将為顧客的大神卡将延期1天。
北京青年報記者了解到,有網友發現,肯德基在29日的點餐系統中不見了早餐中的優惠套餐,點餐界面隻剩下沒有任何優惠的單品。
此舉對于先前購買肯德基早餐大神卡的用戶來說極不友好,該話題随後也登上微博熱搜。北京青年報記者了解到,肯德基大神卡是一款付費折扣卡,憑該卡可以購買任一早餐兩件套享6折,任一早餐全餐享8折等。其中一款大神卡38元購買90天優惠資格。
有網友表示,本來就是為了皮蛋瘦肉粥和豆漿兩件套才買的大神卡,結果直接被下架了。也有不少網友紛紛在肯德基官方微博發表評論稱,“騙我買大神卡,然後就下架了?”“買大神卡就為了6折早餐,現在都沒了”等等。
3月29日午間,肯德基官微回應稱,今天早餐時段無法顯示套餐,經緊急搶修,目前已經恢複。肯德基将在48小時内為所有大神卡權益延期1天。不過,仍舊有網友對肯德基的解決方案表示不滿,大部分是不滿僅延期一天,還給其起名為“摳德基”。也有網友稱,難道沒卡的客戶就不吃早餐了嗎?更有網友建議給全體用戶發優惠券。
文/北京青年報記者 張鑫
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