近日，市民劉女士向生活日報記者反映，3月11日在和諧廣場嬰貝兒商店買了一罐雅培菁智奶粉，食用幾天後發現了黑色小米粒大小的不明物質。聯系雅培廠家被告知是正常現象。面對黑色不明物質，劉女士再不敢給孩子食用，希望雅培廠家能做出相應賠償。目前，雙方就此事還在協商中。
劉女士的孩子剛滿三個月，3月11日，她去嬰貝兒商店買了一罐雅培菁智奶粉。“大概是16日，我在給孩子沖奶粉時發現乳白色的奶粉上有小米粒大小的黑色物質，放到手上一摸，是個硬硬的東西，當即停掉了奶粉。”劉女士告訴記者，她先聯系了嬰貝兒營業員，在營業員幫助下，聯系到了廠家。
“我聯系廠家是希望作出解釋及賠償，結果廠家告訴我，黑色物質是正常現象，不會影響孩子消化，可正常食用。抱着試試的念頭，我又給孩子充了奶粉，結果孩子就開始哭鬧，後來實在沒辦法就把奶粉停掉了，孩子也不哭鬧了。”劉女士說。
“孩子太小了，作為父母見他喝了這種奶粉哭鬧，心中十分不忍，希望廠家能作出相應賠償。”劉女士無奈地表達自己的訴求。
20日，記者根據劉女士提供的電話，多次聯系嬰貝兒營業員被告知“不便回答”。
随後，記者聯系到了雅培工作人員沈女士。沈女士表示，“奶粉生産過程中是零接觸的，而且還要經過篩網灌入罐中，隻有奶粉大小的東西才能通過，不可能出現小米粒大小的黑色物質。但是消費者在喝的過程中遇到了問題，我們已經請專門的消費者團隊去處理了，後期公司也會及時跟進此事。”
（生活日報記者 吳雙）
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