小夥伴們
暑假就要來了
放假回家怎麼購買學生票?
帶老人旅遊怎麼出行最方便?
怎麼才能買到靠窗的座位?
幹貨滿滿的火車出行攻略
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購買學生票需要注意什麼?
大中專學生憑附有加蓋院校公章的減價優待憑證、學生火車票優惠卡和經學校注冊的學生證,新生憑學校錄取通知書,可購買學生票。
溫馨提示:學生票使用需在優惠乘車區間之内,且優惠乘車區間限于家庭至院校(實習地點)之間。
如何預約重點旅客服務?
重點旅客預約服務主要面向依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購票旅客。
您可以通過鐵路12306網站、鐵路12306APP、鐵路12306小程序、鐵路12306客服熱線、中國鐵路微信公衆号或關注出發車站的公衆号、微博提前預約重點旅客服務。
您還可以聯系車站服務台或問訊處說明所乘坐的車次、時間、聯系方式及所需服務内容等信息,由車站工作人員為您預約。
溫馨提示:如果您在車站遇到任何問題,随時可以向鐵路工作人員尋求幫助,他們都會熱心相助。
網上購票後需要去窗口取票嗎?
電子客票實施後,旅客無需取票,直接刷身份證通過閘機進站乘車即可。
如需報銷憑證,可于購票後或乘車日期之日起30日内,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口、自動售取票機或者代售點窗口打印;超過30日的,旅客可聯系鐵路12306客服中心辦理。
溫馨提示:行程信息提示單不能作為報銷憑證。
沒搶到票怎麼辦?
候補購票服務是指旅客通過鐵路12306網站或手機客戶端購票,如遇所需車次、席别無票時,可按日期、車次、席别提交購票需求,并在預付票款後,售票系統自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席别因退票、改簽等業務産生可供發售的車票時,系統自動兌現車票,并将購票結果通知旅客。
溫馨提示:注冊鐵路12306賬号且通過人證一緻性核驗的用戶均可申請候補購票服務。
如何買到靠窗的位置?
使用鐵路12306網站和鐵路12306APP購買動車票時,添加乘車人後,下方出現選座服務,在餘票充足的情況下,根據圖示可選擇靠窗、靠過道或中間位置。多人乘車時,可以選擇相鄰座位。
溫馨提示:A、F表示靠窗的位置,C、D表示靠過道的位置,B是中間位置。
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供稿:《人民鐵道》報業有限公司内蒙古記者站(呼和浩特局集團公司融媒體中心)
圖文:任宇婷 喬玉 靳宏偉 王雯 郭傑
漫畫:陳屹轲 周哲
編輯:謝琦
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