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匡威鞋有瑕疵
匡威鞋有瑕疵
更新时间:2024-10-11 01:36:13

有人穿鞋打腳,有人居然穿鞋過敏了。前段時間在杭州的一位顧客,買了一雙匡威的高幫鞋。這雙鞋花了他569元。一開始這雙鞋在腳上并沒有不适,隻是略微的有一點磨腳,新鞋總歸要适應一下。但是到了第二天,沒想到自己的腳竟然腫了,慢慢起了疹子并發展到關節處。于是乎,他到醫院檢查了一下。随後醫生判斷他這是皮疹。

匡威鞋有瑕疵(花了569買的匡威鞋)1

當時這位顧客拍了他腿上的照片,關節處一開始的紅腫還沒有退去,幾天之後,腳上的疹子還有一些。随後這位顧客把這件事情曝光給媒體,希望能夠通過媒體幫助讓他跟商家協調。

匡威鞋有瑕疵(花了569買的匡威鞋)2

他想要退掉這雙鞋子,可是這雙鞋已經下地了,退換比較有難度。但是這位顧客表示,這是他第一次購買匡威的鞋子。在此之前,他對任何東西都不過敏,在穿這雙鞋的當天,腳踝的部位和鞋子内部是直接接觸的,于是他開始懷疑了這雙鞋裡面有含有對皮膚刺激性的物質,導緻他過敏。

匡威鞋有瑕疵(花了569買的匡威鞋)3

要說每個人的體質都有所不同,有些人對芒果過敏,有些人對花粉過敏,還有的人對粉塵過敏。如果本身是過敏體質的話,很容易就有些産品面料産生過敏反映。但是就匡威來說,這樣的大品牌應該不至于會出現這樣的情況。

匡威鞋有瑕疵(花了569買的匡威鞋)4

這位顧客來到了之前購買匡威的專賣店,在跟門店的店員溝通退貨,而匡威店員表示,這款帆布鞋裡面是不應該含有刺激性的成分的,這雙鞋店裡面賣得非常多,也從來沒有顧客有出現過這樣類似的情況。而且他們專櫃的鞋子是直接從公司發過來的,質量不需要擔心,也不可能會有假貨。如果檢測的這雙鞋是假貨的話,将會進行三倍的賠償,并表示,這位顧客腳上出現的皮疹,很有可能是因為其他原因導緻的。

匡威鞋有瑕疵(花了569買的匡威鞋)5

這個顧客又和門店的經理打通了電話,經理認為顧客腳上長皮疹的原因不應該是鞋子的問題,如果顧客堅持這樣認為,需要拿出鞋子導緻他過敏的證據,并且如果顧客執意要把鞋子退掉的話,也應該是因為出于鞋子質量原因,而這雙鞋子已經下過地,有明顯的磨損痕迹,所以店裡一般不接受這樣的退換要求。但是,經理還表示可以陪同這位顧客去做檢測,證明鞋子如果是真的有問題的話,可以酌情處理。

匡威鞋有瑕疵(花了569買的匡威鞋)6

很多人覺得匡威的高幫鞋磨腳,但是因為鞋過敏這還是頭一次見,如果真的有其他顧客發現,有同樣的問題,還是請跟品牌方溝通問題,如果确認是鞋子問題,那麼就要求商家退貨賠償。在這裡還是要為大家提個醒,如果本身是過敏體質的話,在生活中還是要加緊注意,避免此類原因引起身體上的不适

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