去哪兒網遲遲不退票?航班取消，去哪兒網卻隻同意退代金券？此事經過媒體的報道，去哪兒網同意退款10日，消費者告訴記者，她已于2天前收到了去哪兒網的退款，下面我們就來聊聊關于去哪兒網遲遲不退票?接下來我們就一起去了解一下吧!
去哪兒網遲遲不退票
航班取消，去哪兒網卻隻同意退代金券？此事經過媒體的報道，去哪兒網同意退款。10日，消費者告訴記者，她已于2天前收到了去哪兒網的退款。
4月1日，生活報和龍頭新聞報道了《航班取消隻退代金券？消費者質疑“去哪兒網”違約》。據哈爾濱市消費者王女士介紹，她女兒由學校安排去國外交流學習，疫情期間，多名同學同時于2020年4月16日前後在去哪兒網售票平台購票。如果順利的話，2020年5月10日，他們應乘坐同一航班由華盛頓出發，途經卡薩布蘭卡飛往北京。但是受疫情影響，該航班取消，他們要求退款，去哪兒網人工客服的回複，隻能退代金券。媒體報道後，去哪兒網向王女士承諾，1至3個月後進行退款。
王女士稱，退款金額為21887元，去哪兒網扣除了一部分手續費，她表示對這個結果很滿意，感謝媒體對此事的關注和督促。
此前報道：
最新消息！去哪兒網退款了
記者：王萌
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