河北新聞網訊（記者呂若汐）近日，滄州多地網民在河北新聞網《陽光理政》平台反映，河北省滄州市計劃生育網上大廳故障已20多天，至今仍未恢複正常，緻使他們無法辦理生育登記卡（俗稱準生證）。對此，吳橋縣衛健局回應，滄州市計劃生育系統因維護升級，自9月23日以來平台關閉停止運行，仍在維修中，各縣證件辦理工作均受影響。任丘市衛健局回應，由于滄州市計劃生育網上大廳系統故障導緻無法辦理生育登記卡，該局已多次和上級聯系，希望盡快恢複。

圖為滄州市新華區居民李女士的“孕健康”APP上顯示系統故障。 圖為網民李女士供圖

滄州市新華區居民李女士已懷孕7個月。李女士稱，9月17日，她在“孕健康”APP上辦理第二個子女生育登記。“孕健康”APP顯示，提交申請材料後兩個工作日内完成審核。兩天後，李女士登錄APP查詢進度時發現還未辦理成功。9月27日，李女士再次查看辦理進度時，“孕健康”APP提示網絡異常，無法查詢進度。在線客服人員說，由于滄州市機房網絡故障，現在無法查詢。李女士說，前幾天，她又咨詢了滄州市新華區南大街街道辦事處計劃生育服務站，得知線下也無法辦證。“我休産假必須使用生育登記卡，如今，網絡故障已經20多天，為什麼還修不好？”李女士說。

此外，任丘市民王先生也遭遇了生育登記卡無法辦理的難題。王先生稱，他家三孩已出生，但至今還未辦理生育登記卡。據王先生介紹，9月下旬，他多次登錄滄州市計劃生育網上大廳，但網站根本打不開。王先生前往任丘市辦證大廳計生窗口咨詢時，工作人員告訴他，由于系統故障，如今，線上線下均無法辦理生育登記卡，讓他再等等。“如果沒有生育登記卡，我愛人就無法報銷生育保險，系統什麼時候才能恢複使用呢？”王先生說。

據統計，今年10月以來，河北新聞網《陽光理政》平台收到42條網民反映“滄州市計劃生育網上大廳系統故障，無法辦理生育登記卡”的留言，涉及滄州市運河區、新華區、任丘市、吳橋縣、東光縣、南皮縣等地。

對此，10月11日，吳橋縣衛健局在《陽光理政》平台回複，由于滄州市計劃生育系統維護升級，自9月23日以來平台關閉，停止運行，各縣證件辦理工作均受影響，現仍在維修中。10月9日，任丘市衛健局也在《陽光理政》平台回應，由于滄州市計劃生育網上大廳系統故障導緻無法辦理生育登記卡，該局已多次和上級聯系，希望盡快恢複。“自9月23日開始，滄州各縣（市、區）均無法辦理生育登記卡，我也不知道何時才能恢複辦理。”滄州市新華區南大街街道辦事處計劃生育服務站工作人員說，建議記者咨詢滄州市衛生健康委員會。

究竟是系統故障還是維護升級？何時才能恢複正常？就此事，記者撥打了滄州市衛生健康委員會辦公室電話。工作人員說，辦理生育登記卡事宜由該局家庭發展科負責，并告知記者該科室電話。然而，記者多次撥打家庭發展科電話，均無人接聽。随後，記者又将此事反映給該局辦公室，工作人員告訴記者，她将催促該局家庭發展科工作人員盡快給記者回複，但截至發稿，記者仍未接到該局有關回複。

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