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外賣訂單怎樣添加備注
外賣訂單怎樣添加備注
更新时间:2024-10-01 06:12:00

外賣訂單怎樣添加備注(外賣訂單備注區段子手多)1

足不出戶吃三餐的願望現在已經實現了,一份外賣全部搞定!然而,有顧客還是不滿足,偏偏當上了訂單備注中的段子手,讓商家和送餐員看了可真是笑得合不上嘴。先帶大家一起看看都有哪些有趣的評論。

" 花癡 " 型:

" 要那個長得很可愛的女生送來!不然我不吃!"

" 今天我生日!但是室友見男朋友的、開會的、上課的、回家的都有,就是沒有陪我的!所以能不能讓全外賣最帥氣的老闆來送餐啊!看在我這麼苦的份上!"

擔驚受怕型:

" 我家在一樓,麻煩外賣小哥給我送餐的時候一定要從我家西面的窗戶悄悄地遞進來,不能讓我媽知道我大半夜的還在吃炸雞外賣!"

" 來的時候要鬼鬼祟祟,不要按門鈴。不能給我爸發現我吃宵夜,他會打我。"

附加服務型:

" 送餐來的時候能上我家樓下的超市幫我買兩包濕巾嗎,超市離我家很近的,多謝!多謝!多謝!"……

" 對不起,我拖後腿了,麻煩幫我和其他同事的一起送吧。PS 可以幫我到隔壁超市帶包衛生棉嗎(七度空間純棉日用的,帶錯了不付錢,謝謝哦)"

言簡意赅型:

" 請辣死我。"

" 某商場某樓,男廁所,不需要發票。麻煩帶點紙到男廁所,蹲了半小時了,謝謝,東西我出來再點。"

溫暖型:

" 送餐小哥,一定要注意安全,不要急,遲到不會給差評!"

" 都要熱的奶茶,告訴騎手給路邊的環衛工人,不用給我送來,全部給環衛工人就行了,謝謝。"

外賣訂單怎樣添加備注(外賣訂單備注區段子手多)2

以上都是網友曬過的外賣訂單,除了普通的 " 少麻少辣 "" 多糖多醋 "" 不要香菜 " 的備注外,還有一些特殊的 " 請求 "。

" 戒煙期 " 男子想吸煙 無奈外賣訂單上備注 " 隻要一根,藏起來 "

這不,就在最近幾天,多名網絡知名博主接連發布與外賣訂單上的備注有關的微博。

知名博主 " 長春 - 小風 " 發了一條微博:" 串店老闆收到搞笑訂單:‘帶根煙給我,藏好了。’ " 這段文字正是下面配圖中外賣訂單的摘要。這張訂單上半部分很普通,就是要了一些吃的,備注可就吸引人了。

完整的是:" 老闆有煙嗎?送我一根,隻要一根,藏起來,我老婆看着我,讓我戒煙,就一根,拜托啦。千萬别被發現。" 圖中的部分信息也被打上了馬賽克,博主 " 長春 - 小風 " 介紹,這事是發生在沈陽市的,并非長春本地。

對于此事,網友們的評論也是五花八門。

同情版:" 他也是挺難的呀 ……"

支招版:" 可以長期和老闆合作,定下暗号。"

續寫版:" 然後被老婆當場抓住。"

表揚版:" 還有這麼聽話的男生呀!哈哈哈 ……"

顧客外賣備注中出現不文明用語 惹網友生氣

無獨有偶,微博網友 " 我叫趙小樂 " 近日也在微博上曬出了一張外賣訂單,下單時間是 2 月 15 日,用戶在線支付 13.38 元。訂單的上半部分很正常,而下半部分的備注很特殊,不過這次卻讓大家感覺很不舒服。

因為這位顧客備注中寫明了自己的詳細地址,還在後面寫到:" 找不着給我打電話,别死人是的餐灑 "。備注中的最後一句話是沒有顯示全,還是有其他原因,我們不得而知。

圖片上方的文字則表達了該網友對這位顧客的不滿:" 這是我第一次忍不住想直接罵罵這位顧客,你點個外賣了不起麼,地址備注裡說的是人話麼,都是爹生媽養,你憑什麼你有什麼資格這樣數落一個為你服務的陌生人!"

對此,網友們也是都有各自的關注點:

@阿敏吉雅:是有些人花十三塊錢就感覺自己牛 X 壞了

@暖暖 de 雲朵朵:我覺得就算是餐飲行業的也應該得到尊重。誰也不欠誰的,服務員提供的是服務,但是不包括被侮辱服務,除非自找的。

@婷寶有點鬧:拒絕接單,拉入黑名單。

@ 左手刀大小姐:唔 …… 這最後幾個字是啥意思?是不是輸入法的什麼聯想輸入,按錯了啊?不通啊!

@素色 _wy:這樣公開人家家庭地址真的好嗎?幹嘛不學學淘寶,有賣家評價,也設置一個買家信用呗,像王者一樣,舉報多了你就一邊玩去,老子不伺候了完事!說到底就看你平台硬不硬氣!動不動就曝光消費者信息,還往外倒賣給詐騙的,真是惹不起惹不起。

@雲起暮兮:他說别死人似的餐灑是不是啊。難道你們送餐的一定要灑麼,服務業個個都要受尊重得到顧客誇贊麼,他戾氣重,好像投稿人更有問題吧,人家說的是威脅句,你直接上父母了,這可真牛 X,顧客要求别灑餐,還得跪下求了。

備注歡樂多 取餐花樣多

新文化報 · ZAKER 吉林前一段時間報道過的暖心外賣小哥尚會光,是一位剛剛工作不到兩個月的外賣送餐員。這兩個月中,沒有收到過投訴。" 雖然我才工作了不到兩個月的時間,但是也碰到過很多有意思的情況。" 尚會光說。

據尚會光回憶,在他工作的過程中,最常見的就是有顧客讓他幫忙捎帶一些東西,而且東西的範圍也很廣,不過基本上都是能買到的,包括煙、酒、藥、食品以及一些生活用品。

" 一般在訂單上備注,讓我們捎帶東西過去的都是我們這裡沒有的,或者是他們附近也沒有的。在我們也同意了的情況下就可以給他們帶過去,顧客表達也都挺客氣,語氣不是硬性要求那樣的。"

他說," 因為送餐是有時間段的要求的,除非要超時了,實在是不趕趟的情況下,不然通常隻要是顧客跟我提了,我就都會給他們帶過去。"

别以為顧客在備注上寫的東西帶過去了,這件事就結束了,因為對顧客和外賣員來說,最重要的環節是取餐。

如果說訂單上的備注讓大家覺得顧客很機智的話,那大家可是太小瞧消費者了,因為取餐的方式有時候也讓人眼前一亮。

當記者詢問尚會光在顧客取餐時有沒有一些特殊狀況的時候,他笑着說:" 有,我真碰上兩回。一般是學生、樓裡沒有電梯,或者是住在高層的顧客。他們懶得下樓了,然後就在樓上會用繩吊下來一個小包,我們再把外賣往上一挂。還有一種情況是,有些地方我們進不去,也會這樣。反正顧客怎麼說,我們怎麼做就行了。"

至于取餐時極其謹慎地需要對暗号的情況,尚會光表示也許有,但是他目前還沒有遇到過。

不過有一些顧客會在備注中特别強調:" 不讓敲門、不讓打電話、直接發信息、自己出來取。"" 這種情況大都是家裡有孩子、老人,怕影響他們休息,其他的特殊狀況就沒有了。" 他說。

至于個别顧客可能會有的不禮貌的行為,尚會光表示,他還沒有遇到過,但是他的同事遇到過,那也沒有辦法,出現不能避免的情況時,就隻能是解釋和道歉,自己也得看開點。

大家一起說說

如果你是外賣小哥,你接到的外賣訂單上有哪些有意思的備注?

如果你是顧客,你又寫過什麼樣的好玩備注呢?

都可以告訴我們啊!

短評

記者在采訪過程中發現,送餐慢或者是超時了,可能會與天氣或者路況等突發事件有關,并不都是送餐員的責任。不知是什麼原因,有時候顧客還有不接電話的情況,這時,送餐員就會向系統報備,然後按流程開始下一單任務。當顧客再把電話打過來的時候,送餐員又正好處于下一單任務,也會耽誤。所以,多數情況下,大家還是需要互相理解,如果真的不滿意,顧客方面也有給差評和投訴的權利,但是真的沒有必要惡語相向。

來源:新文化報 · ZAKER 吉林實習記者 蒲钰

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