■天府早報記者雍鈴子實習生李河利攝影報道

滿心歡喜地收房着手裝修，不料房屋在裝修過程中卻發現嚴重的質量問題，這讓成都南城都彙業主李先生氣憤不已。10月23日，李先生打進天府早報熱線稱，今年6月驗收的新房一面牆體承重力嚴重不足，裝修時，天花闆出現了一個約5平方米大的洞。更讓他詫異的是，小區施工單位竟然在未經他的同意之下，翻牆進屋補洞，“趁我不在，他們從陽台翻進來，屋裡現在都還有他們留下的腳印。”

交房時

“牆都是抹了白灰的，所以并沒有發現不妥。”

裝修時

“進行吊頂施工時，釘子打進天花闆卻引起水泥掉落。有問題的頂面竟然有5平方米左右。”

協商時

各方推诿，問題發現至今，已有一個多月時間。

勞心的新房——

一面牆體承重力嚴重不足天花闆釘釘子卻引起水泥掉落，問題面積達到5平方米左右

售樓部

要業主找開發商

開發商

爽約後，要求業主找售樓部

小區施工隊

未經業主允許，進屋補洞，計劃本周三與業主協商解決相關事宜

事件 新房裝修才現質量不過關

今年6月，李先生從開發商手裡接過了新房鑰匙，“交房時牆都是抹了白灰的，所以當時并沒有發現不妥。”然而在裝修過程中，問題接踵而至。有一天，裝修隊在進行吊頂施工，當釘子打進天花闆，不料卻引起水泥掉落，“這種情況根本無法繼續施工。最後裝修隊把有問題的地方全部敲掉，大約有5平方米左右。”李先生說。

由于有問題的牆面距離餐廳一面的剪力牆很近，李先生找來小區施工單位檢驗該牆面是否存在問題。檢驗結果讓李先生大吃一驚，“經過機器對混凝土的測試，這面牆的承重力遠遠沒有達标。”

混凝土強度等級是按立方體抗壓強度的标準值确定的，據李先生介紹，這堵牆的混凝土強度等級應該是C40級，而實際測量結果隻有C30級，有些地方甚至隻有C20級。李先生找到開發商，沒想到得到的答複竟然是“這面牆是有點弱”。

插曲 小區施工隊翻陽台補大洞

李先生回憶說，牆面存在質量問題在9月18日發現的，一個多月過去了，卻連開發商的面都沒有見到。“我找過交房部，他們推給售樓部。我找到售樓部，他們又推給開發商。”讓李先生更沒想到的是，由于自己是上班族，沒有時間随時守在新房，施工單位可能趁此翻牆進入李先生的家，把天花闆上的洞補了。“22日晚，我下班去看了下房子，看到陽台上的腳印都震驚了。這棟樓有22層，我在5層，他們居然從陽台上翻進來了。”

“第一，補牆這件事完全沒有經過我的同意、授權；第二，他們對那邊有問題的剪力牆也沒有再過問。”在李先生看來，施工隊的行為肯定不是做好事不留名，“我在《投訴函》中明确提到‘在賠償方案确定及落實之前，工地現場必須保護，不得以任何理由破壞現場’的要求，施工方翻牆進來補洞多半是想掩蓋問題。”

後續 各方推诿業主無奈又氣憤

李先生無奈表示，當時買南城都彙，正是因為它是大開發商和記黃埔的樓盤，“以為買大開發商的房等于買到質量保證了，沒想到還是會有這樣的問題。”由于開發商一直“躲貓貓”，李先生隻能到成都市建委投訴。最終，質監站從當時備案文件中找到了開發商的電話，“最終是約在24日面談。”

随後，天府早報記者就此緻電開發商和記黃埔地産（成都）有限公司經理吳先生。當記者把李先生的問題告訴吳經理後，對方表示：“我們會盡快去了解情況。”随即，對方以在開會為由匆匆挂斷電話。

原本以為事情會在24日得到解決的李先生，次日再次打進天府早報熱線稱，開發商爽約了。“本來約在上午10點，後來又改在下午3點。最後直接給我說，他們不來了，喊我去找售樓部解決問題。”

■最新回應

小區施工方周三出面協商

10月24日下午，天府早報記者陪同李先生前往售樓部。

售樓部工作人員魏小姐表示，之所以一直未解決問題，是因為李先生要求賠償30萬元，“我們沒有權限解決此事。”魏小姐還表示，李先生的《投訴函》已經上報，具體解決方案要等到上級部門把函件回複下來才能知道。

截至記者發稿時，開發商仍然沒有對此事的解決方案作出明确回應，李先生透露，施工方已經聯系到他，計劃在本周三協商解決相關事宜。

對于這一事件的最新進展，天府早報将繼續予以關注。