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淘寶旺旺商家昵稱怎麼修改
淘寶旺旺商家昵稱怎麼修改
更新时间:2025-03-19 07:45:03

最近老白遇到了一個比較頭疼的問題,就是顧客在淘寶店拍單後,他的姓名等信息都進行了隐藏,甚至看不到完整的旺旺ID号,無法确認這個是顧客拍的單子。

有時候單子一多,就容易弄混,關鍵信息都隐藏了,必然會有疏漏:

淘寶旺旺商家昵稱怎麼修改(淘寶商家旺旺後台裡的買家昵稱已隐藏如何開啟)1

這裡隐藏後的情況有幾個弊端:

1、看不到買家的完整昵稱,有時候如果是擡頭名字一樣的情況下,非常容易弄混,顯示:買家昵稱已隐藏,請開啟顯示用戶信息開關後再聯系買家。

2、無法通過已賣出去的寶貝記錄裡查詢這個買家ID,然後打開旺旺,這裡如果是外接引流,不是旺旺咨詢拍單的顧客,很多情況會弄亂。

所以這個問題必須解決。

通過咨詢和查詢,發現針對于買家昵稱已隐藏的情況是有一個開啟的按鈕,可在:已賣出的寶貝,頁面頂部,關閉“隐藏”按鈕。(每次重新進入頁面,該按鈕都需要重新開啟)

淘寶旺旺商家昵稱怎麼修改(淘寶商家旺旺後台裡的買家昵稱已隐藏如何開啟)2

這個是一個新的功能,主要的目的是為了更好的保障用戶信息的安全、降低用戶數據洩露或者被惡意修改的風險。

阿裡根據國家相關法律法規及平台數據安全規範的要求,賣家中心後台涉及消費者敏感信息的字段默認會做隐藏處理。

目前非所有商家有【隐藏】開啟按鈕,但是近期會陸續開放。

對于還苦惱于買家信息隐藏問題的商家,希望看到這篇文章後,能知道為什麼要隐藏的邏輯和開啟的地方,也希望這個老白親身經曆能幫到大家更好的電商運營。

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