這一把,韓都衣舍選擇了ALL in 線上!
文/ 高施倩
編輯 /常雁
韓都衣舍董事長兼CEO趙迎光
新零售正在風口浪尖,有幸能夠坐上牌桌的互聯網品牌們,想要繼續做大做強,“跟還是不跟”這是個問題。這一把,韓都衣舍選擇了ALL in 線上!搭建“二級生态”平台,成立“韓都動力”拓展互聯網品牌運營服務,僅僅兩年的時間,從零開始,累計孵化賦能品牌300多個,已成功為23區、古井貢酒等國内外知名品牌提供品牌運營服務,品牌地覆蓋韓國、日本、意大利、德國、荷蘭、美國、英國、中國台灣等國家和地區。
“産品小組制”讓品牌訂單量提升109倍
當茵曼提出“千城萬店”、已有1768家實體店的江南布衣也計劃擴張,大家對于韓都衣舍如何應對新零售充滿好奇。然而韓都衣舍卻并沒有盲目跟風,2016年,韓都衣舍子公司“韓都動力”正式成立, ALL IN 線上,專攻互聯網品牌運營。
“韓都動力”總經理李城說,經過10多年在電商平台的摸打滾爬,韓都衣舍積累豐富的互聯網品牌運營經驗,希望可以幫助線上品牌“少走點彎路”。
“韓都動力”總經理李城(前排左一)和他的團隊成員們
其中,韓都衣舍最為人稱道的“以産品小組為核心的單品全程運營體系”也被複制到其他品牌的“成長”過程中。目前代理的80多個品牌中,已有3個品牌采用了“産品小組制”,成長最快,變化最大的當屬日本時尚女裝品牌23區。
與諸多跨境品牌一樣,23區邁進淘系平台就面臨着“水土不服”,在競争激烈的淘系平台上,沒有進店流量、沒有轉化,一不小心成為“死店”。2016年,23區就品牌運營與韓都動力達成合作,第一步就是引進“産品小組制”。
“産品小組制”的精髓在于對每一款産品都進行精細化運營,目前,23區的電商團隊中有來自韓都動力的3個“産品小組”,每天給23區設計出10多款新品,并在圖片拍攝、搭配設計、賣點提煉和注意事項等方方面面對于産品進行全方位把關。
23區旗艦店首頁視覺
加上淘系平台引流的各種工具和高頻的店鋪頁面更新,23區擁抱韓都衣舍後,迅速“有了活力”。雙方合作僅半年,2016年,23區首戰天貓“雙十一”,訂單量達到日常的109倍,成為雙十一大促的一匹黑馬。
“一個初吻”帶來一個排名第一女裝
其實,2016年的“雙十一”還有另一個女裝品牌也出盡風頭——韓國快時尚女裝品牌CHUU 。開店僅三個月,在雙11當天銷售450萬,取得天貓國際服飾類目第二名的成績,品牌成功的背後同樣離不開“韓都動力”。
CHUU在淘系平台的出現,可謂是“一鳴驚人”。韓都動力在幫CHUU進駐天貓國際前,就對CHUU的自身風格以及在韓國的受衆做了大量調查分析,CHUU款式多樣又百搭,風格是可愛與性感兼并。
如何讓買家迅速認識并記住這個品牌?“韓都動力”這次的腦洞開得有點大。CHUU的諧音是“初”,而且發音時嘴吹的動作像是在“親吻”,于是,韓都動力策劃了代号“初吻”的事件營銷,在微博等各大平台發起“回憶自己的初吻”的活動。“畢竟,八卦是女生的天性,她們也樂于和朋友分享。”李城笑着說道。
來源:CHUU官博
“初吻”營銷直接觸達并收割了一批目标客戶,配合傳播過程中送出的代金券為店鋪積累了第一批客戶。8月8日,CHUU海外旗艦店開業首日,銷售額就近百萬元,沖入天貓國際服飾類目前五。入駐平台不滿一年的CHUU更是榮獲2016-2017年度“國際新銳獎”,這是天貓國際服飾類目唯一獲此殊榮的品牌。
目前,CHUU海外旗艦店已經有174萬的粉絲,在李城的建議下,CHUU的天貓旗艦店正在籌劃中,“從海外直郵的物流成本大概要25元、運輸需要3天左右時間,物流和時間成本都有點高,我們希望實現國内物流的次日達、包郵服務,給客戶更好的購物體驗。如今,CHUU天貓旗艦店的全鍊路管理也都是交給了韓都動力,兩者的合作又深了一步。”
“菜單”式服務賦能原創設計師品牌
“品牌運營、品牌定位、品牌推廣、數字化精準營銷,到渠道定制化管理服務、信息化解決方案、倉儲物流一體化解決方案、客服全托管解決方案......我們搭建的互聯網全鍊路品牌運營管理體系,可以滿足品牌成長發展的各個階段。”李城介紹說,“簡單講,這像是給淘系上的品牌遞出一個‘菜單’,客戶可以按照自己的需求‘點單’。”
最受益于這種“菜單”式服務的,要屬原創設計師品牌。初次接觸“有瘾”時,李城對其“創意生活化”的設計理念很認可,但同大多數原創設計師品牌一樣,“有瘾”面臨流量相對精準但匮乏的問題,而且店鋪銷售量低、單件制作成本大。
有瘾旗艦店首頁視覺
針對這一情況,韓都動力品牌運營團隊将“有瘾”接入韓都衣舍供應鍊體系,共享面輔料資源,比如制作衣服時用到的某一類輔料,通過韓都衣舍平台,采購成本隻有之前的三分之一,直接降低了服裝生産成本和資金壓力。
“這對合作雙方是互惠互利的,”李城介紹道:“入駐的合作品牌個體和我們八十多個品牌合集的議價能力是完全不同。”目前對于原創設計師品牌的業務,韓都動力完全可以做到設計師隻需要設計和打版,之後的生産、營銷、倉儲、物流等環節都可以代運營,接受省錢省力的一站式服務。
10年計劃代運營1000個品牌
自有服裝品牌和二級生态漸漸成為韓都衣舍的标志,但韓都衣舍目光不僅限于此。
2017年,韓都衣舍電商集團投資了跨境出口電商公司“不木科技”,銷售渠道擴展至Amazon、Aliexpress、Wish、Ebay等多個國際交易平台;同年,韓都衣舍又宣布入駐執禦JollyChic平台,通過中東電商平台執禦的APP、網站和第三方店鋪向中東地區推廣銷售。
除了成立子品牌AMH等,韓都衣舍近年同時操盤收購、投資服裝品牌:2012年,韓都衣舍收購了東方複古風格的女裝品牌“素縷”;2014年,韓都衣舍收購了專注中老年女裝的淘品牌“ANYMO艾茉”,這也是現在韓都衣舍的子品牌“迪葵納”。目前,韓都衣舍自有品牌超過20個,加上80多個代運營品牌,韓都衣舍現在運營品牌超過100個,按照計劃,未來十年,韓都動力計劃代運營的品牌數将超過1000個。
韓都衣舍旗艦店首頁視覺
面對一個個成長中的品牌,“韓都動力”更像是一個“産品小組”,在幫韓都衣舍“選品”。李城說,如果看到有合适的服裝品牌,會考慮入股或者收購。
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