06月11日下午，鴻萌接到天津某行業客戶的緊急求助：該客戶的IBM X3650 M4服務器在異常斷電後，系統無法啟動，一直提示0xc000000e錯誤，需進行修複。但因客戶服務器内部署有ERP系統及數據庫數據，無法重新安裝系統。
客戶的IBM服務器
操作系統的報錯提示
經鴻萌工程師分析，該服務器使用兩塊1T SAS硬盤，使用RAID1陣列，RAID信息正常，但扇區内容存在錯誤，安裝系統為Windows2012 R2标準版，其Windows目錄下部分系統DLL文件出現錯誤，導緻無法啟動。鴻萌工程師組成技術攻堅小分隊，定位硬盤扇區，采用專業工具，曆時8個小時，将客戶數據完整恢複并完成校驗。随後系統順利啟動，經過ERP軟件廠商的驗證，數據完整無缺。
鴻萌針對各種品牌的磁盤陣列服務器，都有着數十年的經驗積累。當數據出現故障時，千萬不要在對陣列硬盤做任何的寫入操作，以避免數據的永久丢失。
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