禮儀培訓師生活交往中需要基本的禮儀來互相尊重,保持适當距離。下面是由環球禮儀商學堂小編為大家整理的“禮儀培訓師之日常禮儀知識簡單彙總”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
日常禮儀知識簡單彙總
1. 個人儀容有哪些基本要求?
(1)發型得體。男性頭發前不蓋眉,側不掩耳,後不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同,梳理得當。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔淨。女性在正式場合不宜塗抹濃豔的指甲油。
2. 體态有哪些基本要求?
(1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動腿腳。
(3)走姿:擡頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,腳步輕盈穩健。
不可在公共場所席地而坐。
單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。
3.着裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。保持幹淨整潔,熨燙平整,穿着合體,紐扣齊全。
(2)搭配協調。款式、色彩、佩飾相互協調。不同款式、風格的服裝,不應搭配在一起。
(3)體現個性。與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相适應。
(4)随境而變。着裝應該随着環境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合,其着裝款式和風格也應有所不同。
(5)遵守常規。遵循約定俗成的着裝規矩。如:西裝應在拆除袖口上的商标之後才可以穿着;西裝外袋不應存放随身物件。
不可在公衆場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿着吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
脖子比較短的人不适合穿着高領衫,體形較胖的人應盡量避免穿着橫格子的上衣。
佩戴飾物要尊重當地文化和習俗。
4.遞接名片禮
(1)名片應雙手呈遞,将正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。
(2)接受名片後要仔細看一遍,有不明之處可向對方請教。
(3)接受的名片不可随手亂放或在上面壓上其他物品。
接受對方名片後,如沒有名片可交換,應主動說明,并告知聯系方式。如尊者、長者不主動交換名片,可委婉提出,不宜直接索取。
5.登門拜訪禮
(1)拜訪前應預約時間。如确需臨時造訪或推遲拜訪,應征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上,盡量避開用餐時間。
(2)進門前先輕聲敲門或揿按門鈴,等到主人招呼進門後方可入内。進門後,向主人及其在場家人問好,如有其他客人在場,也應問好。
(3)與主人交談時,可以對主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問細節。如有要事商談,盡快進入正題;交談過程中,注意傾聽,不可獨自滔滔不絕。
(4)臨時造訪或禮節性拜訪,時間不可太長,一般以半小時為宜。
(5)告辭時,對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門後,主動請主人“留步”。
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