4月21日,據巴西媒體Tecmundo報道,巴西戈亞尼亞市一家法院裁定,蘋果公司在iPhone包裝盒中沒有附贈充電頭,違反了消費者保護法,需要賠償一名iPhone買家5000巴西雷亞爾(約合人民币7000元),差不多相當于一台256GB iPhone 13的價格了。
法官範德雷·塞雷斯表示,蘋果實施了非法“搭配銷售”。根據當地《消費者保護法》第39條,“搭配銷售”在巴西是一種濫用和被禁止的做法,因此不允許将手機和充電頭分開銷售。
小雷了解到,蘋果已經因為不在iPhone 12、iPhone 13系列附贈充電頭,在巴西栽過幾次跟頭,此前因為此事被當地消費者權益保護機構罰款200萬美元,并多次警告。機構負責人曾強調,不會為蘋果公司做任何讓步,直到iPhone包裝盒内附贈充電頭為止。
打着“環保”的旗号,蘋果在發布iPhone 12系列時就宣稱,以後不會在手機包裝中附贈充電頭,這可以提升消費者手中充電器的利用率,也能讓該公司每年少生産數百萬個充電頭,從而達到環保的效果,這一“環保”理念至今未被大衆所接受,仍然有不少消費者感到不滿。
蘋果則辯稱,沒有要求用戶購買充電插頭,而且提供的充電線是Lightning轉USB-C接口,所以任何C口充電頭都可以用,停止提供充電插頭是為了環保考慮。
那麼問題來了,不是所有的充電頭都是C口,意味着蘋果附贈的數據線不可能絕對兼容其它适配器,相當于變相要求用戶購買。再說了,蘋果一個5V1A适配器都要賣到145元,比所有第三方配件都要貴得多。
另一方面,iPhone支持的充電功率越來越高,而蘋果也不推出更高功率的适配器,給了第三方配件廠商發揮的機會,刺激了充電頭的消費,難道這就環保了嗎?
去年不少安卓廠商也跟随蘋果不送充電頭,遭到用戶吐槽之後,基本都恢複贈送了,尤其是各家安卓廠商的快充都是私有協議,不送充電器可能還不利于營造口碑,安卓廠商的“不環保”,反而成了消費者對配件齊全的一種贊美。
在小雷看來,蘋果不送充電頭和App Store不開放第三方支付方式一樣,主要還是罰得不夠狠,要是懲罰力度夠大,估計蘋果就不得不老實起來了。
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