估計很多玩家的LOL賬号遇到問題的時候都會去找英雄聯盟客服,客服基本上分為在線和電話客服兩種,但線上客服可以說很難解決問題,通常情況下都是機器人,不少玩家不得不借一些心悅會員的QQ号去找客服,其次就是電話客服了,等待的時間長不說,有的時候得到的消息就是人工坐席忙!
而近日春招之際LOL也面向社會招募客服,在很多玩家眼裡客服的要求可能就是了解遊戲口齒清晰以及普通話标準,但最初的英雄聯盟客服照招聘确實門檻很高,其次就是很少有人過問,一不是技術崗很容易失業,二就是發展前景确實不高!
據SciSci醬了解到起初LOL招募客服的要求就是本科 鑽一段位,之後就遇到很尴尬的事,公告發了很久但很少有人應聘,之後英雄聯盟官方就将學曆要求改成了大專,這可以說沒有學曆要求了,畢竟本科畢業去當遊戲客服确實沒有發展前景!雖說招聘信息發布後很多玩家說想試試,但基本上都是說說,畢竟一個鑽一就卡掉很多人!
而且到了鑽一水平去工作室當打手都比客服的工資高,而且找客服申訴的基本上都是賬号出了問題的,心情自然急躁,搞不好沒有妥善解決客戶就把火發給客服,之後一個投訴就會被扣工資!一些圈内大佬還透露,如果繼續招不到人的話,段位門檻會繼續降低,雖然鵝廠是大廠,但想必于其他行業的客服(大部分銷售客服有抽成),收入還算是不高的!
話說你有興趣去應聘LOL客服嗎?
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