直播的精華在于互動,聊天是主播需要掌握的核心技能 ,作為一名主播,與粉絲聊天時技巧極其重要。俗話說一句話能成事亦能敗事。越會聊天,越容易得到别人的喜歡,越容易走紅。
三思而後言
主播在跟粉絲溝通的時候,要記得三思而後言。說的話要經過大腦的過濾後再說,有很多主播往往心直口快,有時候都沒想到自己說出的話可能已經對粉絲造成了傷害。很多時候看到粉絲的話語,主播學會換位思考,就不會因為說錯話而引起網友的不悅了。
挑對說話的時機當主播要表達意見之前,要确定對方是願意聽的,否則隻會浪費力氣,對牛彈琴,白白錯過了讓網友接受你意見的機會。其實要遇到最好的時機很困難,但是要遇到适于交談的時機卻不是難事。還有當網友感到煩躁時,也盡量避免繼續談論下去。
遇到不懂的問題,嘗試把話丢回去
大部分人在提問的時候,都會選自己比較擅長的部分,把他問的問題抛給他 ,對方很開心,你也樂得清閑,中間你隻需要加一些簡單的回應,例如 “ 是嗎 ?” “ 後來怎麼樣 ” 這個話題就能聊很久,期間透露的信息越多,也會讓更多的觀衆參與讨論。
如果不想回答,反問是最好的回答
直播間總會出現一些讓你感到尴尬或者不方便回答的問題,這個時候與其正面的回複,倒不如用原話題反問他,嘗試轉移注意力也是對對方的一種提醒。
學會傾聽主播和粉絲聊天,不僅自己要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導緻粉絲的流失,認為你不真誠。聆聽是積累感情的重要前提。
分清楚對事不對人舉例來說,你是否有粉絲很難纏,老是讓你氣的半死?有些粉絲就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又很喜歡編一大堆借口。如果粉絲這些行為已經威脅到你們之間的友情和直播間的秩序,你就有權開口提醒他。此時最重要的是必須指明自己讨厭他哪些行為,而不是一味的想改變他的個性。人要改變某些特定确切的行為要比改變個性容易很多。
不要找粉絲的茬兒如果你常在網友的話裡尋找漏洞,常為某些細節争論不休,或常糾正他人的錯誤,借以向别人炫耀自己知識淵博、伶牙俐齒,這可能會給人留下不好的印象。
失言時立刻緻歉當你一旦發現自己的言語傷害到了粉絲,千萬不要覺得沒有面子不肯道歉,要留意粉絲的言語或其它方面的反應,借以判斷是否需要道歉,如果你确實說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認錯誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。每個人都有說錯話的時候,知錯能改善莫大焉。
自嘲是人際關系的潤滑劑
吐槽和毒舌很多時候都是會讓人不适和反感的,但如果把評論和嘲笑别人換成自己,這樣既添加了笑料梗,也避免讓别人感覺不快。适度的自嘲能讓你避免來自粉絲的攻擊和化解被人黑的尴尬。
幽默是天生的,活學活用才是硬道理你可以找個幽默的對象,從模仿學習開始,把可以借鑒的段子和梗都背下來運用到自己的直播間,久而久之形成經驗就會有自己的風格。
談資來源于每天的積累如果積累太過薄弱,自己就沒有挖掘話題的能力,所以就會覺得直播間冷場是單純的沒有話題可聊。如果你是個空袋子,即使直播間的粉絲給了一個好話題,你也可能由于完全不懂接不上話,所以如果想要有來有往的聊天,知識儲備必不可少。
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