天貓評價沒有差評怎麼辦?天貓平台的每一筆訂單完成之後，用戶都可以進行評價，評價的維度包括物流服務、産品描述、客戶服務等等，對于賣家朋友來說，收到差評會很緊張很擔心，想要修改差評，那麼天貓物流評價怎麼修改呢?，我來為大家科普一下關于天貓評價沒有差評怎麼辦?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

天貓評價沒有差評怎麼辦

天貓平台的每一筆訂單完成之後，用戶都可以進行評價，評價的維度包括物流服務、産品描述、客戶服務等等，對于賣家朋友來說，收到差評會很緊張很擔心，想要修改差評，那麼天貓物流評價怎麼修改呢?



親，評價是買家表達購物體驗的一種方式，屬于買家權利，平台作為第三方無權過多幹涉哦。

故目前天貓交易隻能評價和追加評價各一次，評價本身無法進行修改和删除，包括追評也是無法删除的，且不會因為買家退款或者退貨而删除或者修改。

買家可以對評價中的圖片進行删除(操作路徑：【淘寶網首頁】-【我的淘寶】-【給他人的評價】中，點擊圖片旁邊的“x”即可)。同時您也可以在評價管理中對評價做出解釋或讓消費者進行追加評論說明情況哦。

評價修改期為：評價作出後的30天内。評價方可以進入“我的淘寶/賣家中心”—“評價管理”—“給他人的評價”頁面進行修改或删除的操作，逾期将不能再更改。

注意：

1、好評不能修改或删除;

2、中評或差評隻能修改為好評或删除，且隻有一次機會，如差評修改為好評後，将不能再删除或修改;

3、收到的評價需要聯系評價方修改。

天貓商城動态評價生效後能修改嗎?

據知，天貓的評價一旦生效之後，是無法修改的，商家隻能就買家的評價作出解釋;同時，一旦天貓買家做了評分這個評分也是無法進行修改的。

天貓商家無法對買家進行評價，是系統默認好評的，所以“需評價的訂單”中沒有顯示;在商家的信用中，買家的評價詳情是會一直都會被保存的;但是評價詳情在前台隻顯示最近6個月的内容。

了解了動态評分，下面給大家普及下買家在交易成功後作評價時都能進行哪些操作。

一般買家在淘寶商城買賣成功後，可對本次買賣成功的賣家服務态度、賣家發貨速度、物流公司服務三項目标别離作出評分，以及可對本次成功買賣的每種産品作出寶貝與描繪相符的評分;假如買賣過程中發作有些産品退款，且買賣買方挑選 “未收到貨”或“要退貨”，則在淘寶交易退款完結後，此産品不參予寶貝與描繪相符的評分，不發作評分則無分值;有用評分期内買家每完結一種産品的寶貝與描繪相符的評分，則體系主動給買家默許一個好評，反之則體系不給買家默許評價。

就商家天貓商家角度而言，買家給差評就基本告别了售後。

1：天貓沒有所謂的差評，也沒辦法修改評價。

2：你給了不好的評價 ，也就是所謂的差評，實際上是給天貓解除了封印，給自己被動。

3：給了差評後，商家也沒必要妥協了。因為沒有投産比.你想占小便宜，想售後都要看商家的心情.

4：就利益而言，能溝通盡量溝通，在天貓地位而言，買家實際上遠高賣家。一般合理的要求，賣家都會給你處理，甚至還能占一些小便宜。

5：如果你的合理訴求不能得到伸張，馬上申請小二介入，99%可以維護你的合理訴求。

天貓不分好中差評的哦，天貓負面評論是可以折疊沉底處理的折疊功能就是把對用戶沒有參考意義的評價移到另外一個列表中，這個列表是放置在評價最尾部并折疊起來的，不點開是看不到的。