太原順豐快遞停發區域最新-tft每日頭條

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太原順豐快遞停發區域最新

太原晚報（記者李濤通訊員楊惠斌）“實在是太感謝你們了，解了我的燃眉之急。”6月19日晚，市民劉女士從快遞員手中接過提前送達的快件。這是一份文件，從湖南寄至太原，原計劃次日送達，但劉女士因業務原因臨時急需。得知情況後，山西順豐安排“找件小組”，在分揀前，從近萬份快件中找尋，并火速送達。據悉，如果用戶着急取件，山西順豐會在核實後開通“綠色通道”，提前介入分揀、派送等處理環節，特辦快送。平均每個月，要加急找件600餘份，多為急需的藥品、文件類。

　　一份快件，從發貨到收貨，中間要經過攬收、打包裝箱、分揀運輸、卸車分揀、運抵網點、派送等環節。盡管快遞的送達速度越來越快，但在實際情況中，像劉女士這樣“突然急用，等不及派送”的情況時有發生。

　　“每個月都會接到不少用戶的求助，由于急用，想提前取件，甚至有人開車連夜趕到分撥中心。”山西順豐的相關負責人介紹，在常規情況下，快件運抵太原分撥中心後，會進行半自動化分揀。可要在分揀前，采取人工的方式一件一件去找，仍需要一定時間。遇到這種情況，“找件小組”隻能按照快遞單号，根據收貨人提供的快件重或輕、體積大或小等信息判斷。有時候，為了找一份快件，五六個人要在包裹中翻找幾個小時。

　　為給用戶提供更人性化的服務，山西順豐專門成立了“找件小組”，對這種特殊情況開通“綠色通道”後，會打破常規處理流程，從尚未分揀的海量包裹中找件。找到後，對快件外包裝全面消毒，由收件人到分撥中心自取或由快遞員加急送達。