燃氣竈打不燃火,必須要打火機引才能燃?家住成都市武侯區的陳小姐剛搬進新家，在使用燃氣竈時，有一邊的爐盤總是點不燃火，一松手火焰就要熄滅，這讓她很是心煩帥康的售後維修人員上門檢修後告知，是由于彈簧老化，所以出現點火故障，也許是陳小姐安裝過後久未使用的原因全新的竈具剛啟用就出現問題，這讓陳小姐對這個品牌的産品質量産生了懷疑，下面我們就來說一說關于燃氣竈打不燃火,必須要打火機引才能燃?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

燃氣竈打不燃火,必須要打火機引才能燃

家住成都市武侯區的陳小姐剛搬進新家，在使用燃氣竈時，有一邊的爐盤總是點不燃火，一松手火焰就要熄滅，這讓她很是心煩。帥康的售後維修人員上門檢修後告知，是由于彈簧老化，所以出現點火故障，也許是陳小姐安裝過後久未使用的原因。全新的竈具剛啟用就出現問題，這讓陳小姐對這個品牌的産品質量産生了懷疑。

同樣住在武侯區的劉小姐也在忙着更換熱水器。她使用的前鋒熱水器老是出現水溫忽冷忽熱的情況。在經曆了多次這樣的遭遇後，她終于決定重新選擇一個新品牌使用。

燃氣竈、熱水器、抽油煙機、榨汁機、電飯煲、豆漿機、淨水器、電磁爐……這些廚房電器是每一個家庭最常使用、也是最離不開的家用電器。今天開始，本報将關注消費者在使用廚房電器方面遇到的問題。你在使用廚房電器過程中遇到過哪些煩心事，你目前使用的廚房電器還存在哪些問題，請緻電本報熱線96111講述。

品質提升 廚電産品榜上有名

今年4月，國務院辦公廳發布《貫徹實施質量發展綱要2016年行動計劃》，明确2016年工作重點，以提高發展質量和效益為中心，開展質量品牌提升行動，加強供給側結構性改革，推動建設質量強國。

該計劃第一條明确指出：深入開展質量提升行動。以空氣淨化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機、玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等消費者普遍關注的消費品為重點，開展改善消費品供給專項行動，組織實施消費品質量提升工程，增品種、提品質、創品牌。

而家電産品由于受衆衆多，門類廣泛，數量繁多，一直是産品投訴黑名單的常客。中消協近日公布的數據中，2015年全年全國消協組織共受理消費者投訴639324件，其中家用電器類産品所占比重為17.29%。其中，電冰箱、熱水器等廚房電器類産品；電視機等視聽産品；空調産品等均為熱門投訴産品。

撥打本報028-96111 講述廚電産品使用困擾

業内人士表示，消費者首先應該在購買環節擦亮雙眼，選擇正規購買渠道，不要貪圖便宜，購買時要認清産品的标志标識，以免購買到假冒僞劣産品。使用過程中如果遇到問題，要及時撥打商家的官方售後電話，不要相信街邊小卡片的維修電話，這樣才能确保享受正規的售後服務。最後要具備維權意識，及時收集證據，運用合理合法的手段來維護自己的權益。

即日起，讀者可撥打本報熱線028-96111，講述你在使用廚電方面遇到的問題。

華西都市報記者