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金店有0.01克的金珠嗎
金店有0.01克的金珠嗎
更新时间:2025-04-06 23:17:11

貴陽市花溪區的楊女士

上個月在一家金店買了件黃金首飾

可拿回家沒多久

就發現首飾的重量似乎“蒸發”了

金店有0.01克的金珠嗎(咋回事貴陽一女子購入兩克足金幸運珠)1

5月5号下午,記者在花溪區長江路附近見到了楊女士。楊女士說,她就是在附近的一家金店購買的首飾。

金店有0.01克的金珠嗎(咋回事貴陽一女子購入兩克足金幸運珠)2

楊女士:4月3号我到六福珠寶買了一個黃金“幸運珠”小首飾。當時買的時候我問她這個淨重是多少,她說是有2克,1200元。合下來五六百一克很劃算,我就要了。

楊女士說,當時并沒有發現首飾的重量有問題,是最近這顆幸運珠沒有正常轉動了,檢查過後,她才發現幸運珠的重量少了一克多。

經過詢問之後,楊女士才得知店員所說的兩克并非指幸運珠自身的重量。

金店有0.01克的金珠嗎(咋回事貴陽一女子購入兩克足金幸運珠)3

楊女士:是包括了布帶子和那個珠子,它整個飾品加起來是2克,但是黃金隻有0.9幾克。标簽就寫的是2點幾克,沒有分開寫。它标的是整個飾品的重量。

楊女士越想越不對勁兒

覺得自己是被誤導消費了

她來到店裡找到商家讨說法

金店有0.01克的金珠嗎(咋回事貴陽一女子購入兩克足金幸運珠)4

楊女士:我說要調監控,但是監控沒有聲音,他們就不承認之前說的那些話。我現在就是要退貨退款,要不就是讓我換成别的産品,加錢也可以。

金店有0.01克的金珠嗎(咋回事貴陽一女子購入兩克足金幸運珠)5

為了進一步了解情況

記者和楊女士來到了這家金店

金店有0.01克的金珠嗎(咋回事貴陽一女子購入兩克足金幸運珠)6

店長付興梅說

接待楊女士的店員今天沒有上班

但購買時自己就在旁邊

付興梅出具了當時楊女士所買飾品的保證單,上面針對每一部件的重量有清晰的說明。

金店有0.01克的金珠嗎(咋回事貴陽一女子購入兩克足金幸運珠)7

六福珠寶 店長 付興梅:這個單子上寫得清清楚楚的是黃金0.96克,總重是2.08克。

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金店有0.01克的金珠嗎(咋回事貴陽一女子購入兩克足金幸運珠)9

楊女士:我沒注意看,看了肯定不會要的。

金店有0.01克的金珠嗎(咋回事貴陽一女子購入兩克足金幸運珠)10

楊女士說,因為自己當時走得匆忙,并沒有仔細看保證單。但在她看來,雖然自己沒有注意,但是當時店員就是存在誤導,才導緻她以為幸運珠的克重是2克,所以現在自己想要退貨。然而店長付興梅表示,這樣的要求他們并不能接受。

金店有0.01克的金珠嗎(咋回事貴陽一女子購入兩克足金幸運珠)11

經過記者多次協商

雙方始終未能達成一緻意見

楊女士表示

下一步她将向工商部門進行投訴

維護自己的權益

記者:趙龍,吳洪瑾

來源: 貴州廣播電視台

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