“協商快兩個月了，還沒有結果！”家住通州區金帥府家園的谷先生前不久購買了一輛高端電動汽車，可因小區地下車庫沒有聯通信号，導緻車上搭載的冬季汽車預熱等一系列遠程車控功能無法使用。

為解決此事，谷先生先後與聯通公司和小區物業多次溝通，至今無果。

金帥府家園地下車庫

新買的電動車因信号問題 很多功能成擺設

幾個月前，谷先生新買了一台特斯拉電動汽車，車内内置了一張聯通物聯網SIM卡，通過這張卡，可以實現手機端遠程監控充電量、冬季汽車預熱等一系列功能。可谷先生把車開回家才發現，小區地下車庫沒有聯通信号，車子很多功能都無法正常使用。

花錢買了車，各種便捷功能不能使用？為此，谷先生多次找到物業和聯通方進行協商。谷先生告訴記者，地下車庫停了幾十輛電動汽車，因沒有信号影響汽車多種功能使用的遠不止他一個人。

“現在市場上蔚來、小鵬等很多電動汽車品牌都配備物聯網功能，包括市面上的電動汽車充電樁，大部分也都需要手機app聯網或者掃碼聯網，隻有手機車子同時有信号才能正常使用。”谷先生稱。

谷先生車内置聯通卡在地下車庫無信号

小區建成六年 為何遲遲沒有信号？

通州區金帥府家園建成于2015年，建成6年的小區為何沒有信号？

北青社區報記者了解到，該小區地下車庫共兩層，地下車庫内并不是沒有信号，而是沒有聯通信号。小區最初建設時，開發商隻與另一家運營簽署了通信管線鋪設協議，小區目前未實現所有運營商信号的全覆蓋。

地下車庫内的移動信号發射器

接到谷先生的反映後，物業、運營商曾多次進行協商，但至今仍未協商出結果。

記者緻電通州區聯通基站建設項目相關負責人，對方表示，聯通的基站建設一直是委托給第三方公司承接，由第三方公司與物業進行協商并簽訂安裝合同。

地下車庫内手機無聯通信号

由于小區最初在建設時，開發商沒有聯系聯通安裝基站，導緻在補裝過程中需要重新設計取電、走線路線、破壞現有裝修，如此涉及到的一系列費用問題，未能與小區物業達成一緻。

“物業提出的裝修費用超出我們的預估費用，在安裝基站的過程中也需要進行綜合評估，評估基站在10年左右的時間内能否盈利。”該負責人表示。

問題到底何時能解決？

記者緻電總部，對方則表示，不了解具體情況，請聯系金帥府物業裴姓負責人。随後，記者緻電金帥府物業，一位裴姓負責人表示，金帥府物業沒有和聯通簽訂合同的權利，安裝基站簽訂合同應由物業總部——通州區興華物業管理公司負責。

該負責人表示，目前，已有聯通第三方公司聯系我們總部進行協商，但總部隻接受公對公協商，不直接與第三方對接，除非聯通給第三方公司出具委托書證明。

裴姓負責人稱，“地下車庫無聯通信号問題，之前也有小區業主反映過，但安裝基站沒有業主想的那麼簡單，需要一步一步推進。簽訂合同涉及了電費、破壞設施等一系列問題。如果第三方公司與物業協商不成，物業會主動聯系聯通解決信号差的問題。物業會盡可能滿足業主需求，但從簽訂合同到安裝設備最少也還需要兩個月的時間，請業主不要着急。”

文/北青社區報記者 楊琳琳