祝女士收到“貨到付款”的包裹
“貨到付款,29元。”當快遞員把這樣一份收件地址、姓名、聯系方式全部吻合的包裹遞到你面前時,你會怎麼做?
近日,海口市民祝女士和吳先生在同一天收到貨到付款的包裹,他們都說自己沒有網購,以為是家人購買的,就按快遞員所說支付了29元。打開快遞後發現是一堆稻殼,而問了家人後,才知道上當受騙。
可包裹已拆,貨款已付,想要追究就很難了。昨日,祝女士和吳先生緻電本報,訴說了各自遭遇,希望提醒更多市民謹防小額“貨到付款”騙局。
祝女士付了29元,包裹裡面裝着一包稻殼。
走訪
祝女士:從未網購,卻收到“到付”包裹
海口市瓊山區闆橋路聚集了很多大小餐館,年近六旬的祝女士在闆橋路上開了一家熟食店。對于網購,祝女士說,她知道有這麼一回事,但是從來沒有在網上買過東西。
8月13日,申通公司的一名快遞員送來一個快遞,但是祝女士正在忙,兒媳婦阿秀以為是婆婆買的東西,就當場付給了快遞員29元,簽收了快遞。
“我婆婆說從來沒有在網上買過東西,也不會網購,怎麼會有快遞寄過來?”阿秀越想越不對勁,就把此事告訴了婆婆祝女士。“我沒在網上買過東西啊。”祝女士也是一頭霧水。
兩人當即拆開快遞一看究竟。祝女士注意到,快遞上标注的是“日用品”。拆開包裹,裡面有一個黃色袋子,袋子上附着一張紙,上面标注着“冬蟲夏草”,但拆開黃色袋子之後就尴尬了,“是稻殼,29塊錢買了一袋垃圾”。
“貨到付款”包裹裡的稻殼
吳先生:收到到付快遞,打開一看是稻殼
吳先生是闆橋路一家餐館的老闆,每天光顧着忙店裡的生意,根本無暇網購。
“吳××,您有一個貨到付款的快遞,運費29元。”13日上午,吳先生的妻子接到一個電話。“我當時在睡覺,我老婆怕吵醒我,就請隔壁店鋪的阿秀幫忙簽收快遞。阿秀支付給了快遞員29元後,簽收了快遞。”吳先生說。
拿到快遞後,阿秀覺得不對勁,她注意到,吳先生的快遞跟婆婆祝女士收到的快遞為同一發件人。
吳先生第二天才知道此事,他當着記者的面拆開了包裹,包裹裡面同樣是一袋子稻殼。“這明顯就是騙局,29元買了一堆垃圾,我們通過快遞單上的發件人信息,根本聯系不到發件人。”吳先生說。
調查
為何查不到寄件人?
在祝女士和吳先生收到的“貨到付款”快遞的貨單上,标注着快遞的單号和寄件人的信息電話。憑着這些信息,能不能查到到底誰給他們寄出了這可疑的快遞?
嘗試一:撥打電話顯示空号
在祝女士和吳先生收到的快遞的貨單上,寄件人為:“金雅商貿”,電話是020—652835825。記者撥打該電話時發現,該電話号碼系空号。
嘗試二:無法查到寄件人
記者登錄物流網站輸入快遞單号後,快遞追蹤顯示,吳先生和祝女士的包裹都是8月9日18:38在廣東廣州龍洞進行的收件,到底從哪個地方收來的卻沒有任何顯示,收件員是“陳先生”,但是沒有收件員的電話。
回應
客服:需進一步調查
代收貨款,究竟是怎麼回事?多家快遞公司給出的解釋為,“代收貨款”是客戶發貨給消費者時,快遞公司可以做中間的“收費人”,達到“貨到付款”目的。這個過程中,他們會對寄貨客戶收取一定的傭金,并且對客戶資料進行備案。
昨日上午,根據吳先生提供的快遞單号等,記者撥打申通快遞客服電話,以用戶的身份向客服咨詢問題。申通客服回應稱,如果遇到被詐騙一事,可以報警處理,申通負責運輸,屬于承運方。當記者向該客服索要寄件人具體聯系方式時,客服回應稱屬于保密範圍,客服看不到具體信息。
當記者表明身份,問及匿名寄件或者代付款業務是否需要實名認證以及是否需要嚴格登記時,該客服稱,對記者反映的相關信息進行了登記,會有工作人員與記者取得聯系。
昨日中午,一名自稱申通快遞公司廣州分公司的工作人員撥打記者電話,詳細詢問了快遞的費用等問題。當記者問及代付款業務有沒有嚴格登記,為什麼寄件人的電話是空号等問題時,該工作人員稱,需要進一步調查,等調查清楚再回複記者。截至記者發稿時,并未得到相關回複。
提醒
民警:拒收可疑包裹
收到可疑“到付”包裹應該怎麼處理?海口民警提醒,對于到付包裹接收要謹慎,隻要“拒收”,騙局就無法完成。該民警提醒,若“到付”包裹不是自己購買的物品,尤其是完全陌生的包裹,要注意查看包裹上的寄件地址,并當着快遞人員的面打開包裹檢驗,或者直接打寄件人電話,如有疑惑,果斷拒收。
進展
一市民快遞費仍沒退回
昨晚,截至記者發稿時,祝女士給記者打來電話稱,包裹已經退回,快遞員也退還了29元快遞費。
但是吳先生就沒那麼幸運了,他稱聯系了申通快遞員要退件,但是快遞員表示需要上報公司,截至記者發稿時,吳先生的快遞仍沒退回,快遞費也沒能退回。
原标題:貨到付款29元 打開竟是稻殼 海口2名市民遭遇“到付快遞”騙局
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