電商平台直播亂象-tft每日頭條

電商平台直播亂象（多個電商直播平台産品被檢出不合格）1

電商平台直播亂象（多個電商直播平台産品被檢出不合格）2

針對消費者投訴、舉報集中以及質量問題較多的産品，近期，上海市市場監管局對京東、拼多多、天貓、小紅書等4家電商直播銷售的65個品牌66批次嬰幼兒服裝、成人服裝、絲巾、鞋子、箱包、蠶絲被等進行了專項監督抽查，經檢測，有15批次不合格，不合格檢出率為22.7%，不合格項目主要是pH值、色牢度、纖維含量、覆粘合襯部位剝離強度、振蕩沖擊性能、使用說明（标簽）或标識。

電商平台直播亂象（多個電商直播平台産品被檢出不合格）3

上海市市場監督管理局2020年直播銷售商品專項監督抽查不合格情況表

序号	被抽檢人	被抽檢人所在平台	商品名稱	标稱商标/品牌	型号規格	生産日期/批号	标稱生産企業（或供貨）	不合格項目
1	魅力惠（上海）貿易有限公司	天貓商城	Jimmy Choo女士黑色羊皮尖頭高跟鞋	JIMMY CHOO	37 1/2	商品編号：ROMY60-KID-BLACK	未标注	标識
2	上海紫绮服飾有限公司	天貓商城	穗穗成歌真絲大方巾	上海故事	88cm*88cm	貨号：S19195	上海故事絲綢發展有限公司	耐酸汗漬色牢度、耐堿汗漬色牢度、耐水色牢度
3	迪士尼商貿（上海）有限公司	天貓商城	冰雪奇緣背包	Disney	31.51842.5CM	款号：227Q320C001	迪士尼商貿（上海）有限公司	振蕩沖擊性能
4	上海卡内門貿易有限公司	天貓商城	旅行箱	OSDY	20寸	/	江西省宇華箱包有限公司	振蕩沖擊性能
5	瑪伊娅服飾（上海）有限公司	天貓商城	女士腰精運動褲	MAIA ACTIVE	160/68A	貨号：191LG003A.PU009	瑪伊娅服飾（上海）有限公司	使用說明（标簽）
6	上海豪贊實業有限公司	天貓商城	V領泡泡袖收腰裙（真絲）	D-PLAY	170/92A	款号：DC0205284	江蘇常州越歐貿易有限公司	使用說明（标簽）
7	迪士尼商貿（上海）有限公司	天貓商城	女童夾克	Disney	130/64	貨号：107Q419D113	迪士尼商貿（上海）有限公司	耐濕摩擦色牢度
8	衣念（上海）時裝貿易有限公司	天貓商城	水洗牛仔褲水洗産品	E.LAND	165/70A	款号：EETJA25C5M	衣念（上海）時裝貿易有限公司	pH值
9	上海馬克華菲電子商務有限公司	天貓商城	牛仔短褲/水洗産品	FAIRWHALE	160/66A	款号：420221067260-519	上海赫昕實業有限公司	耐光色牢度
10	愛特思電子商務（上海）有限公司	天貓商城	連衣裙	stradivarius	170/88A	貨号：2291/149/001	未标注	使用說明（标簽）
11	拼多多	拼多多	女裝	中二東	XL	/	廣東中二東潮流服飾有限公司	使用說明（标簽）
12	拼多多	拼多多	女裝	依立語	M	/	未标注	使用說明（标簽）
13	芒果服飾（中國）有限公司	天貓商城	連衣裙TUXEDO	MANGO	XL-170/92A	貨号：67075956-22-43	未标注	覆粘合襯部位剝離強度
14	上海絲綢集團品牌發展有限公司	天貓商城	女上衣	LiLY	155/80A	款号：120249B89732061	上海絲綢集團品牌發展有限公司	使用說明（标簽）、纖維含量
15	甯波嗨逗電子商務有限公司	小紅書	法式花朵蕾絲領連衣裙	HiDou	/	/	甯波玉瑤服飾有限公司	使用說明（标簽）

根據抽檢結果，市場監管部門已責令相關經營者立即停止銷售不合格産品，對庫存産品、在售産品全面清理，并對銷售不合格産品的經營者依法調查處理。同時，市場監管部門提醒消費者在購買直播銷售商品時注意：

消費者應慎選平台，理性消費。消費者下單前可以通過截屏等記錄店鋪資質、産品信息(包括商标、廠名廠址、款号、執行标準等)、廣告宣傳、訂單記錄等信息，慎在無第三方擔保的平台下單，以免發生賣家毀約不發貨或延遲發貨等情況，避免出現質量問題時售後服務得不到保障，并應妥善保存購物發票等消費憑證。一旦買到有質量問題的産品時，應謹慎簽收，積極維權，可以采取下列途徑解決：(一)與經營者協商和解；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；(三)向有關行政部門投訴等。

消費者下單前應詳細了解平台主播推薦産品的來源、功能、質量、效果、價格等相關真實信息，切勿盲目跟風購買，不要相信“全網最低價”等絕對化用語的廣告宣傳，不要被明顯低價位宣傳誤導，防範低價劣質、高價假冒等陷阱。

建議消費者應以産品質量為主要考慮因素，從産品參數、用戶評價等多方面多角度考量是否購買。切勿盲目相信“直播測評”。直播過程中不少主播會通過現場試吃、試用等方式來展示産品測評過程和結果，引導消費者購買，但部分測評人員的專業性和權威性有待驗證，不乏有些不良測評人員借此虛假宣傳測評結果。

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文字編輯/廣島

美術編輯/水川

來源/中國質量新聞網