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中國工商銀行南昌步行街支行内,群衆在社保自助服務終端上辦理業務。攝影|侯藝松
江西新聞客戶端訊(侯藝松)6月13日下午3點,家住南昌市東湖區小金台社區的居民羅阿姨步行5分鐘來到中國工商銀行南昌步行街支行辦理養老金支取業務。“我每個月都要到銀行領取養老金,在‘社保服務櫃台’不僅可辦理金融業務,還能順便辦理社保咨詢、打印、認證等社保業務,節省了不少時間成本。”羅阿姨說,銀行網點就在自家小區旁邊,社保業務可實現就近辦理。此時,市民葉女士也正在該銀行網點辦理房屋貸款,辦理流程需要出示社保個人權益單。“我本來以為還要跑一趟社保中心,銀行工作人員表示可以在現場的社保自助機上打印,真是太方便了。”葉女士笑着說。
如今,在南昌,越來越多的居民都能享受到“家門口”的人社服務。近年來,南昌市人社局将“最多跑一次”改革向“就近跑一次”深化,依托遍布城鄉的銀行網點,創新“社銀一體化”模式,拓展與銀行有關部門的合作半徑,大力推進高頻社保服務向基層延伸,全力打造“15分鐘人社服務圈”,為群衆縮小辦事直徑、縮短辦事時間。
南昌市人社局社保中心相關科室負責人楊磊介紹道,南昌市人社局通過與中國工商銀行、中國農業銀行等9家銀行開展合作,讓社保自助服務功能以專網加密方式傳輸至合作銀行自助服務終端,在保障數據安全的前提下,實現社銀自助服務終端一體化。同時,銀行網點工作人員也接受了專業的社保政策培訓和信息系統實操訓練,确保向群衆提供準确的社保經辦服務。
當前,在全市803個銀行網點,可辦理社保卡申領、社保卡補換、挂失解挂等7項社保卡業務;85個社保自助服務網點可辦理社保查詢、個人權益單打印、待遇資格認證等6項社保業務,實現了高頻社保事項的下放。
“‘社銀一體化’模式充分發揮了銀行網點多、分布廣、設施全、服務規範标準等優勢,極大方便服務對象就近辦理社保業務。”楊磊說,“對于高頻社保業務,隻要走進一家銀行,百姓就可以直接辦理,真正實現了15分鐘内辦社保。”
據統計,截至目前,全市803個銀行網點共制發卡6837張,在提高了經辦效率、緩解經辦壓力的同時,極大方便了參保群衆。
“社銀一體化”不僅讓市區居民實現了高頻社保業務“就近辦”“随時辦”,也極大程度緩解了鄉鎮居民“路漫漫”的煩惱。
“這是您的社保卡,現在您可以到隔壁窗口開通金融功能,這張卡就是您的工資卡了。”6月14日上午,灣裡農商銀行梅嶺支行内,社會保障卡服務窗口的工作人員正在為67歲的梅嶺鎮居民林勝補辦社保卡。記者注意到,從補卡到開通金融功能,全程僅用了不到30分鐘,而在過去,百姓則需要往返三趟當地社保所,并等上至少7天的時間,才能領到新卡。“沒想到我們住在山上的百姓也能在家門口辦社保卡,這在以前想都不敢想。”拿着嶄新的社保卡,林勝樂呵呵地說道。
南昌市人社局社保中心綜合科負責人甘雲告訴記者,接下來,該局将持續圍繞群衆需求,融合更多社會資源,不斷推動社保服務擴面延伸,讓越來越多的百姓擁有家門口的“社保中心”。
編輯:劉明明
複審:查婧雨
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