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滴滴出行如何應對危機
滴滴出行如何應對危機
更新时间:2024-11-15 14:38:07

滴滴出行如何應對危機(滴滴碰壁靜默整改)1

圖源自視覺中國

頭部企業按下暫停鍵,腰部公司瞄準機會,一擁而上。

7月4日,滴滴出行App從各大應用商店下架,7月9日晚間,網信中國發布消息稱,因嚴重違法違規收集使用個人信息,滴滴旗下另外25款App也被要求下架。

自6月30日晚在紐交所登陸至今,滴滴市值距離高位蒸發330億美元。但滴滴的水深火熱卻帶給了這個行業新的競争機會,一時間,美團打車App複活,T3出行進入戰鬥模式,高德打車加的優惠補貼力度,整個打車領域再一次進入了激勵的司機、用戶争奪戰。

有獵頭在脈脈上分享的消息顯示,T3出行準備要“大幹”一個月,在市場窗口期隻有40天的情況下,全員開啟戰鬥模式,主動實行007(全月無休),本月内要連開15城,日均單量突破百萬。同時,安全部門也要與公司保持高度一緻,快速進入戰時模式。

滴滴出行如何應對危機(滴滴碰壁靜默整改)2

圖源自網絡

T3出行成立于2019年,由一汽、東風汽車、長安汽車3家國企發起組建,參與投資的還有騰訊、阿裡巴巴、蘇甯等,是打車戰役中的“國家隊”。今年2月,T3出行CEO崔大勇表示,在已經進入全國21城的背景下,T3出行将在2021年進駐北京、深圳等27座城市,實現一線城市全覆蓋。

早早定下“攻城略地”目标的T3出行動作迅速,就在7月4日滴滴被下架的當天晚上,很多人的朋友圈中就出現了“打車選T3出行,一次才花幾塊錢”的投放廣告。7月5日,T3出行推出新版100元禮券,優惠券數量從7張增加至10張,折扣類型更加豐富。此後,T3出行的廣告還出現在了小程序、手遊界面,可謂全面出擊。

看到機會的不止T3出行,7月8日,僅在南京、上海上線的美團打車自營業務正式在北京上線,次日,停止更新兩年的美團打車App在AppStore發布了2.0版本,稱開通了更多可服務的城市。

目前,美團打車在北京主推“美團快車”服務,由美團自己招募的司機來接單。而美團的自營業務還有擴大的态勢,7月8日,美團打車公衆号發布了司機招募信息,稱正在34城招募司機。

為了快速獲取更多的新司機,美團打車推出面向司機的限時福利,表示在7月7日至13日内,新司機注冊首周,限時3天内,司機每單到賬車費,平台會再增加20%的收益。此外,老司機可以邀請新司機,邀請方最高能獲得700元的獎勵。

打車聚合平台高德也在行動。日前,與高德合作的星徽出行、AA出行等推出 “零抽傭” 政策,司機在7月5日12點之後的72小時将享受全部訂單免抽傭的福利。高德在拉新上也不遺餘力,面向乘客,高德推出100元打車券限時領取活動,這一常規優惠活動在滴滴“跌到”後加大了推廣力度,頻繁出現在抖音、朋友圈等渠道。

另外,在廣州地區,如祺出行推出大幅度的優惠活動,新人補貼最高達150元。曹操出行7月8日推出“拉新”活動,邀請2位新人注冊成單最高提現60元,此外還可以獲得24元打車立減券。

根據七麥數據,進入7月以來,多個打車應用的下載量陡然上升。

滴滴出行如何應對危機(滴滴碰壁靜默整改)3

嘀嗒、曹操、美團打車、T3近30天下載量估算(圖源自七麥數據)

值得注意的是,在這一輪的打車新戰争中,多家企業都在竭力“拉攏”司機,一個重要的原因在于,在滴滴被下架的25款應用中,包含了車主應用,這直接打斷了滴滴的司機招募,而司機規模作為平台護城河,持續增長是立身根本,這讓其他企業看到了機會。

此外,滴滴這一次的下架事件也直接影響了其to B的企業出行業務,藉此,T3出現在企業出行闆塊推出了“限時50%充返”活動,預付金額就能享受50%贈送的優惠活動,其中包含20%可用餘額和30%券包。而高德近期推出了新企業限時入住活動,首充最高返2.2萬元活動,加入企業打車闆塊争奪中。

面對圍攻,滴滴并沒有坐以待斃,7月6日,滴滴也在部分城市加大了補貼力度,比如在上海,一周的沖單獎勵最高能達到660元。穩住存量用戶和司機是滴滴的當務之急,因為滴滴在網約車領域的規模優勢很在短時間内被趕超。

根據天風證券研報數據,2020年10月滴滴出行App以7775.5萬活躍用戶數量位居行業第一,第二名是滴滴旗下的花小豬打車,擁有1916.1萬活躍用戶數,嘀嗒出行、首約汽車、T3出行排在之後,活躍用戶數分别為676.7、261.7、208.5。

出行行業獨立分析師張旭也認為,頭部網約車平台存量用戶數量近五億,這是獨一無二的存在,其他的網約車平台已經很難搶到太多的市場份額。

而且,留給其他平台“跑馬圈地”的窗口期長短也比較關鍵。汽車行業分析師張翔對時代财經表示,出行是剛需,在頭部企業整改期間,其他網約車平台大力“拉新”,是正常的市場動作。但這一市場真空期不會太長,目前留給其他網約車平台的時間,估計一個月。

不過根據晚點測算,依據《網絡安全審查辦法》相關規定,滴滴此次審查的時間不會太短,如果應用下架時間與安全審查相等,就可以持續最多60個工作日,再加上特殊審查的3個月,将超過174個自然日,這不包括如果查出問題之後可能面臨的整改和處罰。

中國出行市場龐大,此前形成的一超多強局面,會否因為滴滴的整改而發生變化,還需看滴滴将在這條審查路上停留多久。

(钛媒體App編輯楊亞茹綜合鳳凰科技、晚點LatePost、紅星新聞、華爾街見聞)

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