近日,有媒體發布消息稱,7月1日起支付寶未實名認證用戶餘額或被凍結。對此,支付寶方面回應稱此說法不實,為過度解讀。用戶未補全身份信息,賬戶部分功能将受影響。但隻需完善個人身份信息後即可正常,不存在凍結一說。