密涅瓦的貓頭鷹在黃昏中起飛

——富有哲學和詩意的日本大企業在危機中創新轉型

大家都知道希臘神話裡的智慧女神是雅典娜。而密涅瓦（Minerva）是羅馬神話裡的智慧女神、戰神、藝術家和手工藝人的保護神。

貓頭鷹在黃昏起飛，它能得知白天所發生的一切，它能追尋其他鳥兒白天翺翔的痕迹。黑格爾的名言——“密涅瓦的貓頭鷹在黃昏起飛”，以此比喻哲學，認為哲學是一種反思活動，是“對認識的認識”，是“對思想的思想”。“認識”和“思想”就是“其他鳥兒”，在白日藍天中盡情翺翔，“反思”就是貓頭鷹，在黃昏起飛。

在實踐出真知和“摸着石頭過河”的實用主義被普遍遵循的中國，哲學與中國企業家和創業者們若即若離。中國傳統哲學在複興，但并沒有怎麼進入普通人的工作和生活；西方哲學，對于大多數人包括企業家和創業者，似乎非常遙遠。中國的現代化進程一路前行，可能沒有太多時間停一停，反思一下；它一直在新陳代謝、繼往開來，但也可能沒有太多機會脫胎換骨、涅磐重生。

每當這個時候，我們不妨看看隔壁鄰居日本。我每次去日本都有一種感覺，那些大企業，都有一顆強大的内心，内心是始終保持反思。任正非的名作《北國之春》就說過，日本從20世紀90年代初起連續低增長、零增長、負增長⋯⋯這個冬天太長了，日本企業是如何度過來的？他找到的答案是奮鬥，”奮鬥是一個民族崛起的動力源泉”。任正非說，同名《北國之春》這首歌的創作初衷是歌頌創業者和奮鬥者的，而不是當今青年人誤認為的一首情歌。我在日本也體會到這種内心的力量，而且寶貴的是，内心始終年輕，善于聯想，始終保持詩意的創造能力。日本大經濟環境已經二十年停滞了，但日本大企業們的創新鬥志卻從來沒有停歇。

永不停歇的創新，

是穿越大危機的唯一出路

動物、人、還有組織最可怕的風險莫過于被自然和時代淘汰。在這種不可逆轉的大危機面前，考驗基因的時刻到了，優勝劣汰，物競天擇，就看有沒有足以能存活下來的基因和能力。比如，柯達破産、諾基亞摩托羅拉被收購、百代唱片凋零、瑞星殺毒消亡……不革自己的命，一定會被别人革了命。自我革命，就是創新的最高級形态。

這幾天，我正在翻看富士膠片控股株式會社（以下簡稱：富士膠片）會長兼CEO古森重隆（Shigetaka Komori）寫的《Innovating Out of Crisis：How Fujifilm Survived (and Thrived) As Its Core Business was Vanishing》（創新改變危機——富士膠片核心業務衰退之後的生存與發展，注：目前沒有中文版）。雖然1975年柯達就發明了世界上第一台數碼相機，曾經占領全球三分之二的膠卷市場，終究柯達還是破産了。當時它為了保護現有市場，于是雪藏了數字影像技術。膠卷這種存在150年的事物式微，即使數碼成像質量遠不及膠片。可是富士膠片卻成功轉型了，在預見新時代的到來的時候，顯然開放得多、勇敢得多、現實得多。他們1988年就開始生産數碼相機。但實際上，就算是數碼相機的興起彌補了膠卷業務的下降，也解決不了根本性問題，一個大企業，如何維持巨額的銷售額和利潤？是要持續進行深刻反思的命題。

古森重隆

在危機意識強烈的日本，進行多元化配置和布局，似乎是一種天然的戰略意識。古森重隆在書中寫到，他的第一份工作就是在公司規劃部門，唯一的工作就是預測膠片需求量，因為不滿足所以他主動要求去做銷售。富士膠片成立于1934年，成立不久之後，也開始做X光片，也就是從一開始，它的業務就不是單一的。到了1961年的時候，工業材料和産品部就設立了。

實際上，直到2000年，富士膠片一半的業務是膠片，三分之二的利潤是膠片事業帶來的。彩色膠卷的全球需求2000年為峰值，以2000年為100計算，2010年降到約隻有不到10。2000年，富士膠片影像事業占54%（民用膠卷19%，數碼相機7%，其他28%）；信息事業46%（其中醫療影像12%，印藝系統12%、平闆顯示材料2%、其他信息事業20%）。而2014年，影像事業15%（民用膠卷1%，數碼相機5%，其他9%）；信息事業38%（健康護理16%，印藝系統11%，平闆顯示材料5%，記錄媒體2%，其他信息事業4%）；文件處理事業47%。這個變遷過程就是個永不停歇的創新過程，是随時準備好迎接時代變革的過程。

彩色膠卷的全球需求轉移

永不停歇，是指三個方面：

第一、對于核心技術的探索，永不停歇。萬變不離其宗，一個企業要有自己技術的“宗”主。富士膠片為了實現高速圖像捕捉、高品質圖像再現，研發了許多技術并一同融入了感光材料照相材料之中。膠片的主要成分是明膠（膠原蛋白提純産物），膠片支持體是120微米的TAC膜，而塗層為20微米，20微米中有很多感光層包含了各種功能性粒子（包括感光粒子、發色粒子、亮色粒子、圖像銳化粒子等）。富士膠片的技術遷移力、延伸力達到了最大化，他們擁有的主要技術包括——氧化還原技術、粒子形成、成膜、高精度塗層、功能聚合物、功能分子、微電子機械系統、影像、高精度成型、系統設計、生物工程（膠原蛋百技術）、納米分散技術等。而這些技術被重組優化至幾大新的領域，包括高性能材料、印刷、數碼影像、光電、醫藥及醫療系統、健康護理（化妝品等）等，這些技術的特點是——相關聯、可控、可延續。這是哲理，是理性，也是詩意，是想象力。

圍繞核心技術的不斷拓展

第二、系統設計，永不停歇。任何技術如果進行系統設計，就是沉思過的技術，帶着哲學意味的技術。系統設計可以使得技術融合更加緊密，可以形成一張公司獨有的技術網絡，有機組合，而不是相互獨立；經過深思和不斷反思的技術，一定不是純技術。這也就是富士膠片先進研究所始終強調“融智創新”。此外，戰略的系統設計也非常重要。2004年，富士膠片在古森重隆的帶領下完成了VISION75(2004)的中期經營計劃的部署，這個計劃包括三個部分，及徹底推進結構改革、建立新成長戰略、強化合并經營。革自己的命，重組影像事業，結構改革費用累計2000億日元（相當于當時134億人民币，比2015年整體利潤還多），影像事業部門從15000人縮減成了5000人。再有，并購非常重要，他們并購了40家企業，投入7000-8000億日元（約500億人民币）。戰略的提前設計使得科學家和工程師具備了足夠的想象力支持，對新的事業和新的組成保持極大的好奇心。

第三、适應變化，保持競争力，永不停歇。日本是個不怎麼總結自己模式的國度，不像中國都是A模式、C方法的，總結模式一般是為了更好地複制、學習、再集成創新；日本是不斷想象、反思模式，是前瞻式思維和細節性拓展。所以，他們更容易跨界創新，甚至可以充滿詩意地制造，并且更加成熟地控制着創新的尺度。富士膠片這些年請了2500人參觀他們的開放創新中心，展示技術，吸收需求信息。這個中心陳列的順序很有趣，大緻分為三個部分：光、畫和細胞。聯想能力令人驚歎！

光的部分寫着“無法測量就無法制造”，“他們”能制造1mm~202mm的鏡頭，數碼相機和Checky相機産品線穩定；“她們”也能制造出“櫻花般美麗的肌膚”的化妝品，因為她們深谙光的科學，白色多其實就是光滲透地多，所以誰能比“她們”更能科學、詩意地講化妝品的故事呢（SPF就是UVB防護能力的标志，大部分防曬霜能做到，而他們能做到防護UVA——這個更可怕的陽光殺手）？

畫的部分，令我印象最深刻的自然是他們的印藝系統。不過其實他們想要表達的是整個信息産業，他們已經能夠做到15TB的數據磁帶，不久的将來還要做到220TB。他們主力就是想打造影像和信息文化。

而細胞，則是醫療。我們看到了皮膚和關節液的成品。其實在制造這一大的命題裡，我們普遍認為的制造與先進制造的區别在于，生産量是否規模化。精緻的、成熟的日本，他們連創新都變成了一種日常。所以無論是制造業，還是服務業，創新如時間本身般流淌着，永不停歇，安然于後危機時代。

企業家精神是創新風暴中心

2016年1月13日下午，在日本，中國一些主流媒體（包括新華社、China Daily、環球時報、第一财經、哈佛商業評論、騰訊财經、秦朔朋友圈、中國醫院院長雜志等）集體采訪了古森重隆先生。他談到，面對巨大變革的時候，作為最高經營者，一定要下最大的決心，足夠大膽，速度要快，規模要大，一舉做到成功。

在位于六本木地區富士膠片的12樓大辦公室裡，赫然挂着一幅“力”字。古森重隆說，“力，就是實力。”在轉型的十多年，就是忍耐加積聚實力的過程。技術、文化、财力、員工才能都是實力，然後提供對社會有價值的産品和服務，也是實力。

在富士膠片先進研究所（神奈川，2006年建成），理性氣息和技術文化氣息不是撲面而來，而是像一個排列整齊的隊伍迎面而來，宣示着崇拜力量，崇拜哲學（理性）的意義。研究所的門口有碩大的貓頭鷹，進去大廳挂在牆上的智慧女神密涅瓦還有樹立着的貓頭鷹雕塑赫然在目。古森重隆親自題字的碑——“睿智、勇氣、創造、希望”的字樣，就在智慧女神與貓頭鷹之間。這是富士膠片的企業文化，也是企業家精神的獨特理解。從某個意義上說，戰神和智慧女神不分，智慧的力量才是完美。

他說，面對不确定性及大轉型的時候，他是這樣做的：

第一、要預測趨勢，而且是盡可能迅速地預測。

第二、面對環境、趨勢做戰略規劃，規劃做出來之後要面向整體員工，迅速有效傳達。包括明确指出，我們在什麼樣的環境中，今後會怎麼樣，因此我們要做什麼。

第三、絕不紙上談兵，不是學者也不是咨詢師，是落實實踐者。

第四、不僅要成功，而且要長期成功。

經曆轉型的過程，是異常艱難的過程，同樣也是能讓人嘗到創造的喜悅，獲得新生體驗的過程。做什麼事情，一定要抱有必勝之心，決心要足夠大，要樂在其中。古森重隆說他過去做運動，小時候練柔道，後來玩橄榄球，深刻明白要想打敗對方都要付出巨大的力量。

2014财年，富士膠片營業額2.49萬億日元，利潤1724億日元。比轉型前（2000财年）營業額增長72.9%，利潤增加15.2%。日本的大企業，股東一般是大的财團，不幹涉經營者。經營者會超長期掌控一個企業，用自己的畢生理念和實踐投身到企業中去；一個企業存在已經長于普通人的一生，就能更加關注提升人們的整體生活質量。

富士膠片的企業理念就是——我們将運用先進、獨特的技術，通過提供最高品質的商品和服務，為社會的文化、科學、技術、産業的發展及增進健康、維護環境做出貢獻，并為進一步提高人們的生活質量而努力。實際上起初的照片文化本身就是人的生活文化，所以這個企業在社會責任上從不斤斤計較。2011年特大地震海嘯的時候，他們可以為受災家庭提供照片修複，當時共修複了17萬張照片，後來總共修複了幾百萬張。

我有一個比較深的體會是，儒家社會為基底的東亞、東南亞社會，原來都比較注重的是雙邊關系——君君、臣臣、父父、子子；而日本現代大企業中，我看到的更多邊的關系，比如會議室大多都是用活動的桌椅拼成的四邊形；科技創新的展示都是六邊形，可以展示技術内容間的關系；先進研究所的辦公桌也是六邊形排列，目的是讓員工間相互走動增進碰撞交流機會；日本的技術研究更加國際化，在英國、德國、英國等都有實驗室，觸手要多要遠；就連他們轉型後的主要業務組合，也是六個相關聯的方面，而絕不會是中國式的大企業幾乎都想擁有房地産闆塊……

無限聯想，把相關技術的最大可能性恰當地表現在最合适的産品上，一定要沉思、反思；一定要多元化、多邊建立聯系。在成熟社會的日本，似乎一切的連接顯得那麼自然，在這些連接當中暢想，就能讓人度過危機，看到無限生機。

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