近日,有消息稱,10月1日起,海底撈将取消大學生專屬的下午場六九折優惠,引發網友熱議。9月27日,海底撈相關負責人回應中新經緯客戶端采訪時表示,“暫時不會調整,保留現有的優惠安排。”
中新經緯客戶端了解到,有關“海底撈取消大學生六九折優惠”的消息,始于一則支付寶口碑優惠活動的更新,即10月1日起,周一到周五下午2時至5時,在校大學生在海底撈消費将不再享受六九折優惠,而是更新為周一到周五晚上10時至次日早上7時,享受七五折優惠;周六、周日及節假日公休假期晚上10時至次日早上7時,享受八八折優惠。
對于上述折扣的變化,不少網友表示不滿。“誰淩晨去吃?難道我們沒有門禁嗎?”“海底撈玩不起了嗎?”“取消了下午場,折扣是隻給那些蹦完迪的大學生用嗎?”
在網上随便搜搜,都能看到廣大大學生群體對這一調整的抱怨。除了紛紛表示要在調整前最後享受一次6.9折優惠外,學生們普遍還表達了對隻保留“淩晨場”的不滿,認為大部分學校宿舍都有門禁,不太可能為了優惠半夜專門去吃海底撈,這一優惠“形同虛設”。
對此,9月27日,海底撈相關負責人接受中新經緯客戶端采訪時表示,公司在聽取顧客的意見和建議後,決定暫不調整現有折扣活動。
也就是說,10月1日後,海底撈将繼續延續現有的大學生優惠活動。不過,至于該項優惠活動會持續多久,目前尚不明确。
“在服務好各顧客群的同時,我們會綜合考慮顧客需求、市場環境、運營成本等因素,适時優化相應的優惠與折扣活動。”上述負責人如是說。
公開資料顯示,海底撈于2018年6月在香港上市,随後就進入了高速擴張的節奏。截止今年6月30日,海底撈在全球範圍内擁有593家門店,其中有259家是從去年7月至今年6月1年時間裡新開的,占到所有門店總數的43.68%,光是今年上半年就新開了130家。
快速的開店也讓海底撈實現了業績的高速增長,2019年半年報顯示,今年上半年,海底撈的餐廳收入達到113.31億元,同比增長58.4%。不過,海底撈在2018年的翻台率為平均每天5.0次,而在2019年上半年,這個數字下降到了4.5。随着優惠力度的減小和翻台率的下降,海底撈将來或許要在客單價上下更多功夫。