今年8月，上海市公安局長甯分局接到市民劉先生報警稱，前不久自己手機的屏幕被摔碎，于是在網上找到一家自稱官方維修的店鋪，詢問客服後得知維修價格遠低于實體門店，便将手機快遞給店家，并支付了客服所說的原廠屏幕的費用。可當手機寄回後，劉先生發現新更換的手機屏幕邊緣粗糙，沒過幾天還出現了黑點的情況，他懷疑店家給自己換的根本不是原廠屏幕。
接報後，長甯警方根據劉先生提供的線索，對這家網店進行調查，發現其并未得到手機品牌方的授權，更不是官方的維修點。經查，犯罪嫌疑人吳某在搜索引擎花錢進行虛假宣傳，并聘用陳某、楊某等人做客服人員，引導客戶前往網店下單維修手機。在網店運營過程中，采取以次充好等手段詐騙消費者錢财。目前，犯罪嫌疑人吳某等人已被長甯分局依法刑事拘留，案件正在進一步偵辦中。
【警方提醒】
本案中，犯罪嫌疑人為受害人更換的手機零件并不是品牌手機原裝零配件，質量均不過關，卻向受害人收取高額費用。犯罪嫌疑人利用的不僅是消費者對手機維修專業知識的缺乏，更是瞄準了消費者想要節省維修費用的心理。
警方提醒廣大市民，将手機通過快遞寄出進行維修存在極大的風險。手機中有通訊錄、支付軟件等個人信息，一旦脫管極易造成個人信息洩露。另外，維修手機務必前往官方正式認證的維修點，并保存好相關交易憑證。
來源：中國警察網
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