文/《職業》雜志特約專家 孫一平

職業指導是一項十分細緻的專業工作。通過近一百年的發展，職業指導的内容已經變得十分豐富。指導過程分四個階段：

1、測驗與鑒定。學校首先要對學生的心理能力、個人興趣、能力傾向與個性特征進行測驗，然後作出鑒定。學校為每個學生設一個檔案袋，積累各種資料，除了測驗與鑒定的記錄以外，還有關于其健康狀況、學業成績、習慣、課外活動、雇用經曆等内容。這種檔案記錄是進行職業指導的基本依據。

2、信息服務。搜集有關各種職業的信息是職業指導過程中的一個重要階段。職業信息包括四個方面：（1）關于職業性質、工資待遇、工作條件及提升的可能性等；（2）關于求職者的最低條件；（3）關于為準備就業而設置的教育課程計劃，以及提供這種訓練的教育機構學習期限、入學資格與學費等；（4）關于就業機會。

3、咨詢。其任務是幫助學生根據學校對他的鑒定和自己得到的大量職業信息，确定自己的追求目标。

4、推薦。即幫助學生找到适當的職業。

職業指導工作在各個國家不盡相同。其基本内容主要包括以下幾個方面：鑒定職業三向；傳導職業知識；反映市場供求；介紹就業政策;指導就業途徑；開展職業咨詢。

鑒定職業“三向”

職業三向是指勞動者的職業體力傾向、職業能力傾向和職業個性傾向，簡稱：力向、能向和性向。職業三向構成了勞動者職業素質的主要部分。對于擇業者來說，他們一般對自己的職業三向并不都十分了解。職業指導首先要通過測試、調查、分析、對比，幫助擇業者了解自己。

每個國家，甚至每個職業指導機構對職業三向的規定在細節上不盡相同，但是主要内容基本一樣。下面，我們介紹加拿大就業移民部對職業三向的規定。

1．職業體力傾向

職業體力傾向表示職業對勞動者身體素質的要求或表示從業人員為勝任這種職業必須具備的體力。職業體力傾向包括下列八項内容

（1）力氣

坐着工作：至多舉起10磅重的物體，有時需要舉起或攜帶諸如公文檔案夾或小工具等物。

輕型工作：最多舉起20磅重物，但經常需要舉起或攜帶可重達10磅的物體。

中等工作：最多舉起50磅重物，但經常需要舉起或搬運可重達20磅的物體。

繁重工作：最多舉起100磅重物，但經常需要舉起或搬運重達50磅或更重的物體。

極重工作：須舉起重量超過100磅的物體，并經常需要舉起或搬運50磅或更重的物體。

（2）攀登和平衡。對于攀登，強調身體動作敏捷；對于平衡，強調身體平衡。

攀登：使用腳和腿或手和臂攀登梯子、樓梯、腳手架、客機梯子、木杆、繩索等等或從上面下來。

平衡：在狹窄、光滑或作不規則運動的表面上行走、站立、下蹲或跑步時保持身體平衡，防止跌倒，或在進行體操表演時保持身體平衡。

（3）彎腰、跪立、下蹲和爬行。本項活動需充分動用下肢和腰背肌肉。

彎腰：彎曲腰部脊椎骨使身體向前俯彎。

跪立：使腿在膝部彎折以一膝或雙膝觸地支持身體。

下蹲：彎折雙腿和脊椎使身體向前俯彎。

爬行：雙手和雙膝着地或雙手、雙腳着地運動身體。

（4）伸張手臂、用手操作、用指操作或用皮膚感知。

伸張手臂：向任何方向伸張手和臂。

用手操作：用一隻手或雙手抓取、握住、抓緊、轉動物體做其他動作（但不需運用手指）。

用指操作：主要運用手指拾揀、捏擰或做其他動作（與用手操作不同之處在于不動用全手或全臂之力）。

用皮膚感知：依靠皮膚，特别是指尖部位的皮膚的感受器感知物體和材料的種種屬性，如大小、形狀、溫度、質地等。

（5）說話。以口語表達和交流思想。講話對于那些在工作中必須向顧客或公衆做口頭說明的人很重要。對于在工作中必須向其他職工準确地、高聲或迅速傳達詳細或重要指示的人也很重要

（6）聽力。利用耳朵感知聲音的性質。聽力對于那些在工作中需要通過口頭傳達獲取詳細資訊的人極為重要，對在工作中需要細緻地分辯聲音的人也極為重要。

（7）視力。利用眼睛獲取物體的形狀、大小、距離、運動、顔色或其他特征的印象。

遠距視力敏銳度：對20英尺（6096米）或更遠的物體看得清楚。

近距視力敏銳度：對20英寸（50.8厘米）或更近的物體看得清楚。

深度感：有三維視覺能力，具體判斷物體的距離和物體間的空間關系的能力，從而能夠按物體的實際狀況視覺物體。

調整适應機能：會調節眼球晶狀體的焦距以看清楚物體。此要素對于需要在工作中改變眼睛視距以注視不同距離物體的人很重要。

顔色辯别能力：識别和區别不同色彩的能力。

視野：雙目注視一點時上下和左右能看到的範圍。

（8）控制。要求利用肢體和眼、手、腳的協調動作操作機械的運轉。

手、臂：隻用手臂控制機器的運轉

腿、腳：隻用單腿和腳或雙腿和雙腳控制機械的運轉

眼、手、腳配合能力：依據視覺刺激、使手和腳的動作彼此協調、以控制機械的運轉。

2．職業能力傾向

職業能力傾向表示職業對勞動者工作能力的要求，或表示從業人員為勝任這種職業而必須具備的能力。職業能力傾向包括下列11項内容：

（1）智力：一般的學習能力，“領會”或理解指示及基礎原理的能力推理與作出判斷的能力。

（2）語言表達能力：理解詞語含義及與之關聯的思想的能力及有效地運用詞語的能力。理解語言，領悟詞與詞之間的關系，理解整個句子和段落的含義。會清楚地說明情況，表達思想。

（3）數學計算能力：迅速而準确地進行數字運算的能力

（4）空間感：憑思維想象幾何形體和懂得三維物體的二維表現方法的能力，識别由物體的空間運動造成的各種關系的能力。這種能向可用于像藍圖讀圖和解幾何題這樣的任務。經常将“想象”二維和三維的形狀或憑思維想象幾何形體的能力稱為空間感。

（5）形體感：覺察物體、圖畫或圖形資料中有關細部的能力。對圖形的形狀和明暗以及線條的寬度和長度的細微差别做目測比較和識别的能力。

（6）辦公文書事務能力：校對詞語或表格材料中有關細節的能力。審閱稿本間差别、校改詞句和數字以及避免算術計算中明顯易見的錯誤等的能力。

（7）動作協調：迅速而準确地協調眼、手和手指，以快速準确地做出精确的動作的能力準确而迅速地做出動作反應的能力。

（8）手指靈活性：迅速而準确地運用手指和用手指操作小物體的能力。

（9）手工靈巧性：熟練自如地運用手的能力。從事用手做物體的能力。從事用手做放置和翻轉動作的工作的能力。

（10）眼、手、足配合能力：根據視覺刺激，而使手和足彼此協調動作的能力。

（11）顔色辯别能力：覺察或辯别顔色或同一顔色的濃淡或其他色調的異同的能力。鑒别某一特定顔色，或辯别各種調和的或對比性強的顔色組合，或準确調配顔色的能力。

以上各項能力水平都分為五級，由從業人口的分級比例表示：

3．職業個性傾向

職業個性主要是指勞動者個人的職業興趣與職業性格。職業興趣是指勞動者對某種類型的工作或活動由于關切或被吸引而能夠專心緻志的傾向。職業性格是指勞動者個人比較穩定的表現他所特有的偏愛、傾向或性情的個性品質。職業興趣用以下互相對立的五對職業傾向表示：

職業性格用以下十二種由實際工作狀況來确定的因素進行評價。

（1）職責多種多樣，往往變化頻繁。

（2）按照規定程序或順序進行重複性或短周期性的操作。

（3）隻按具體的指示進行工作，在研究解決問題時很少或根本不果取獨立行動或判斷。

（4）指導、控制和規劃整個活動或别人的活動。

（5）在實際職責範圍内與人們打交道，而不隻限于發出或接受指示。

（6）盡管活動與别人的活動是不可分割的，但實際上是獨立工作的，與别人脫離的，處于孤立狀态的。

（7）對人們在思想或事務方面的意見、态度或判斷施加影響。

（8）當面臨危機或意外或冒風險而處在精神緊張的情況下仍能勝任工作。

（9）根據感覺或判斷的标準，對信息進行評價（做出歸納、判斷或決策）。

（10）根據可量測或可驗證的标準，對信息進行評價（做出歸納、判斷或決策）。包括兩個維度，根據個人觀點對感情、思想或事實做出解釋；準确地達到規定的限度、公差或标準。

（來源：《職業社會學》）