在當前互聯網時代，産品和技術的差距在不斷縮小，各大企業也都進入了運營的比拼中，誰家運營做得好，誰就能更好的掌握市場的主動權。

而對于剛剛接觸運營工作或者打算進入這行的同學來說，光是互聯網玲琅滿目的運營崗位就會讓你暈頭轉向。它們都是做啥的？有啥區别？又有啥關系？五花八門的招聘信息也會讓你驚掉下巴，所以最令人頭痛的是在這弱水三千裡，你究竟該取哪一瓢？

為了實現具體的目的，在某一個載體場景下，進行的人工幹預。

目前運營分類分支特别特别多，為了方便大家理解和消化，我簡單給大家講一下市面上普遍認可的四大類核心運營崗位：内容運營、用戶運營、活動運營、産品運營。

當然，在現在整個互聯網行業當中，還有很多以不同的維度将運營崗位進行細分，那麼我這邊給大家整理了一下所有的一個市面上的運營崗位，大家可以根據自己的一個自身情況選擇适合自己的崗位，方便大家了解一下自己的未來定位。

a.産品運營

• 主要工作内容：簡單來說，為了實現産品的核心數據（用戶增長、活躍增強、營收增長），進行的各種各樣的運營手段進行人工幹預。

我們可以把産品運營的核心職能拆解為3部分就好理解了：

• 為了某一目的：為了實現産品的核心數據（用戶增長、活躍增強、營收增長）
• 載體：核心場景是産品本身
• 進行人工幹預：活動策劃，内外部資源拓展和對接優化産品方案，内容組織。
• 核心職能：

産品運營的工作人員，從産品的孕育、出生、各年齡過往到長命百歲甚至“死亡”都和運營有着密切的關系。

在産品設計階段，産品運營主要的工作内容是配合産品經理，從運營的角度，完善産品的規劃。研究目标客戶的畫像，根據畫像提供産品方向，并做好以後接手運營的條件規劃。

在産品冷啟動階段，主要負責種子用戶的尋找、邀請種子用戶進行客戶體驗、提供完善産品需求。

在産品成長階段，主要負責産品的推廣，關注各種數據指标，提升産品、用戶DAU等等核心指标數據。

在産品成熟階段，主要做好用戶運營，提升用戶的體驗，增強産品價值，并進行銷售轉化。

在産品衰退階段，産品運營需要做好用戶流失預警，并根據客戶反饋，降低客戶流失的速度，并且，通過完成客戶需求，讓産品煥發新的成長機會。

b.内容運營

• 主要工作内容：以内容為核心，涉及内容分發、生産和消費的全鍊路運營，創造呈現出的網站或産品的内容。
• 核心職能： 内容運營的同學需要負責内容分發、生産和消費的全鍊路運營。

内容分發：主要關注3個核心要素：内容（什麼樣的内容值得分發）、渠道（通過什麼樣的方式和渠道分發出去）、用戶（誰來消費内容）

内容生産：内容生産包括用戶生産内容（UGC）和專業生産内容（PGC）兩種形式來，内容運營者則需要根據不同平台的調性綜合考慮選擇不同的方式保證内容的産出。

内容消費：主要關注用戶内容消費體驗，如何提升用戶有更強的情感投入。

c.用戶運營

• 主要工作内容：以用戶為核心，制定運營戰略與運營目标，通過合理的資源配置，提升平台的用戶數量和用戶價值。
• 核心職能：

提到用戶運營不得不提AARRR模型。分别對應的拉新（Acquisition）、促活（Activation）、留存（Retention）、變現（Revenue）與傳播（Refer）

用戶增長：負責平台的用戶拉新，降低獲客成本，獲取高質量的用戶

用戶激活：弄清楚自身産品的用戶激活标準，引導用戶使用産品的核心功能

用戶留存：盡可能地讓用戶持續使用我們的産品，形成一種信賴與依賴

用戶轉化：需要選擇合适的時候，選取合适的方式獲取收入

用戶傳播：優化傳播分享手段，激發用戶進行傳播

d.活動運營

• 主要工作内容：以一個短期或者長期活動為核心，通過開展獨立活動、聯合活動，拉動某一個或多個指标的快速提升。
• 核心職能：活動運營人員需要關注活動從策劃到活動結束的完整流程，并對結果負責。

活動前：需要做好活動策劃，定好活動目标，預算

活動預熱：做好活動預告，渠道分發

活動中：做好數據監控，問題收集，及時進行叠代

活動後：活動複盤總結，用戶分析，渠道分析等

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