繼隐私面單之後，菜鳥電子面單又一次升級。6月11日，菜鳥聯手快遞公司對電子面單進行“大瘦身”，面積縮小近一半，并從兩聯單變為一聯單，更加綠色環保，帶動全行業進一步降本增效。目前，新版電子面單已在百世、申通、圓通陸續上線。

作為物流數字化的必要生産資料，電子面單正在成為電商快遞行業的基礎設施。從豐鳥之争，到京東拼多多上線自己的電子面單系統，各大電商平台背後隐藏着對掌控數據以及捍衛領地的欲望。

兩聯變一聯

作為“數字身份證”，電子面單可以讓每一個包裹加速送達。阿裡巴巴CEO、菜鳥董事長張勇表示，數字化是包括物流産業在内的所有行業需要前進的方向，某種程度上也是奠定未來發展的基石，是為未來的數智化提供必要條件。

此次升級，菜鳥電子面單将縮小一半。“随着快遞員APP的普及，電子簽收已經越來越廣泛使用，一聯單不隻是模闆樣式的調整，更幫助快遞公司優化了作業流程”，菜鳥電子面單産品負責人胡倩倩介紹，“瘦身”後的菜鳥電子面單成本也再度下降，可幫助全行業節省一半面單成本。

“以前消費者簽收後，我要把簽收聯撕下來帶回網點，還要花很多時間整理，現在電子簽收、末端驿站和櫃子代收都普及了，很多時候簽收聯都用不上了”，一名快遞員對觀察家表示，新推出的電子面單信息更清晰直觀，送件的時候就用手機簽收了，讓他們操作起來也更方便。

2014年誕生以來，菜鳥電子面單逐漸取代傳統紙質面單，推動中國快遞業進入數字化時代。去年全國500億個快遞中，300多億個使用了菜鳥電子面單。交通運輸部原副部長、中國快遞協會會長高宏峰在2019年全球智慧物流峰會上提到，菜鳥電子面單已經累計服務800億個包裹，節約紙張3200億張，幫助全行業節約成本160億元，也因此獲得國家郵政行業科學技術一等獎。

電子面單是電商平台向商家提供的一種使用不幹膠熱敏紙打印客戶收派件信息的面單，也被稱為熱敏紙快遞标簽、經濟型面單，二維碼面單等，相比普通面單能解約制單的人力成本和機器成本。

控制核心數據

2018年5月10日，京東宣布，商家須使用京東無界電子面單或入駐京東開放平台的快遞公司的電子面單，未按規範使用電子面單的商家可能會影響履約效率。2019年初，拼多多正式上線了屬于自己的電子面單系統，拼多多平台不再借道菜鳥，要求商家、快遞物流站點接入隸屬于自家的平台系統。

為何各大電商平台熱衷于推出自己的電子面單，控制其中的核心數據成為關鍵。2018年全國快遞包裹業務量突破500億件，如何應用這些海量的大數據成為電商平台研究的重點，通過制定統一标準拿到自己想要的數據首當其沖。當然這些數據不僅包括姓名、地址、電話、消費行為，還有購買頻次、消費習慣等等。

無疑，利用這些大數據，平台能夠對商家的生産計劃和貨品分倉等問題提供備貨指導、風險預警以及供應鍊優化等幫助，降低商家庫存。

數據安全、隐私保護、嚴控虛假發貨等或許是企業争奪電子面單時明面上的說法，不想将自身有價值的大數據被競争對手握在手裡，背後則是商業謀劃。如同當年順豐、菜鳥的數據之争，菜鳥一家獨大到順豐可以分半杯羹，京東、騰訊以及衆快遞企業接連站隊，已經透露出企業對數據控制權的看重。

目前，電子面單的制定話語權并不掌握在快遞企業手中，而是在各大電商平台中，阿裡、唯品會、京東、當當、拼多多等各大電商平台均已啟用電子面單，以提高物流效率。但電子面單中的二維碼、三段碼方便快遞中轉與業務員分揀，提高分揀效率，同時也能保護用戶個人信息。

關于電子面單的使用流程，各大平台也是大同小異。觀察家了解到，一般商家在電商平台申請開通，随後平台會把服務申請流轉給快遞公司，快遞公司審核通過後會給商家提供電子面單熱敏打印紙；商家再通過發貨軟件與電商平台系統交互并獲得面單号等打印信息，再通過熱敏打印機完成電子面單打印并交付快遞公司攬收派送。

電子面單之争的背後實則是場電商企業把控話語權、争奪有效數據的競争。“電商企業都在争奪大數據，平台一旦做大，自然不甘心物流數據掌控在他人之手，這是無可厚非的商業競争。”有電商專家表示，多家電商企業推行各自的電子面單是一件防止信息壟斷、市場壟斷的有效方式。