楚天都市報11月16日訊(策劃周保國 記者滿達 劉閃 餘淵 周丹 攝影記者黃士峰)
每當夜幕低垂,華燈初上,武漢的街頭會冒出一群手拎電動單車的“藍馬甲”,他們聚集在飯店、酒吧門口,随時等候車主酒後召喚,漢口沿江大道、光谷廣場……處處都有他們的身影。
這群在夜色中奔忙的“藍馬甲”,便是代駕司機。2011年5月1日,随着我國實施“醉駕入刑”的新規,代駕這個行業迎來了黃金時代。據了解,目前武漢的代駕從業人員約有1萬餘人,每天産生的訂單量為4到5萬單。2016年,全國代駕行業的總訂單已超過2.53億單,總産值達154億元。
清華大學法學院公法研究中心研究團隊發布的《代駕行業發展白皮書》披露,根據推算,2016年我國代駕行業去年減少因醉酒駕駛引發的交通事故350萬起,使83萬人免受刑法制裁,減少财産損失462億元。
代駕行業迅速發展的同時,一些問題也暴露出來:比如從業人員素質良莠不齊,缺乏統一的準入标準,一些顧客财産受損後維權難,甚至還存在“黑代駕”碰瓷的現象。
武漢的代駕市場現狀如何?行業存在哪些問題亟待規範?楚天都市報記者對此進行了調查。
兼職代駕,月入六千不成問題
下班吃過晚飯後,家住江岸區竹葉山的曹師傅小憩一會兒,便穿上藍馬甲,拎着電動單車出門了。曹師傅在漢口一家單位上班,工資不高,但上班時間相對比較自由。3年前,看到身邊的朋友做代駕貼補家用,他也跟着在e代駕注冊登記,成為一名兼職的代駕司機。
晚上八點,正是一些飯店酒樓客人叫單的高峰期,曹師傅開始在漢口沿江大道一帶徘徊。“江邊高檔酒樓比較多,生意自然會好一些。”曹師傅說,他會選擇一些客人較多的酒樓,在門口蹲守。如果有客人通過e代駕的平台下單,系統就會分配給附近的代駕司機。如果等了許久還沒單子,他就會沿着馬路來回轉悠,尋找其它機會。
“晚上七八點出來,第二天淩晨兩三點收班,一晚上跑個三四單沒問題的。”曹師傅說,近一點的單子就在市内,到黃陂、東西湖等遠城區的單子他也接。每單收入要交20%的信息服務費給平台,另加2元的保險費。除去這些,曹師傅做代駕的月收入也有五六千元。
“反正是做兼職,接不到單子時也不急躁,慢慢等就是了。”曹師傅說,雖然要忙到淩晨兩點才能收班,但因為上班無需早起打卡,所以也不覺得累,他對這個收入還是比較滿意。
曹師傅估計,在武漢做代駕的司機,大約有60%是他這種做兼職的,其他的則是全職代駕司機。“做全職的傍晚六點多就出來,有的要到早上五六點才收班,他們才辛苦。”
通宵接單,賺的都是辛苦錢
“賺的都是辛苦錢。”雖然才做代駕一年多,32歲的梁振華已對這一行的冷暖深有感觸。
2016年3月,創業失敗的梁振華進入“打工模式”,成為一名代駕司機。兼職幹了一個月,梁振華賺了5000元。嘗到甜頭後,他投入2000多元買了一輛電動自行車,全身心投入了這個行業。作為一名全職代駕司機,梁振華的月收入确實不低,尤其到了旺季,月入過萬不成問題。梁振華說,他一個月最高拿過1.3萬元。
高收入背後的艱辛,或許隻有梁振華自己知道。剛入行那幾個月,他完全是“蠻幹、熬時間”。不知道哪裡單子多,滿大街亂跑,有時跑了一晚上,一個單子也接不到,每天累得腰酸背痛,到家都到了淩晨四五點。時間一長,他找到了竅門:晚上8點到10點是出單高峰期,不管把客人送到哪,留在原地等單即可。晚上10點以後,要麼去酒吧門口,要麼去各商圈的KTV附近。
即便有了竅門,代駕也不容易,尤其是後半夜等單特别辛苦,夏天蚊子咬,冬天被冷風吹。梁振華說,叫代駕的一般都是醉酒客人,他們經常唠唠叨叨,司機必須聽着。有些客人爛醉如泥,根本叫不醒,甚至找不到家,代駕司機還得幫忙聯系家人。
晚上10點前,距離不遠的單子,代駕司機可以坐公交返回。到了淩晨,送客人去沌口、東西湖這些遠地方該怎麼回?梁振華說,以前他為了省錢,騎電動單車回城,但路上渣土車很多,相當危險。後來,他會和其他代駕司機一起,租一輛共享汽車開回來,費用也不貴。“坐返城的士也不貴。”梁振華說,一些的士送客人到遠城區後,經常是放空回城,幹脆就以20元以内的優惠價搭載代駕司機。
開遍豪車,小心翼翼生怕碰擦
“如果不是因為這工作,有些豪車我這輩子都沒機會碰。”提到代駕經曆,38的王東海(化名)打趣說。
3年前,王東海從工作多年的單位離職後,加入了代駕司機的大軍。“我以前在單位也是在車隊當司機,駕齡18年了。”王東海說,做代駕後最大的感受就是,以前都是開同一部車,如今每天都在開不同的車。
做代駕3年多,王東海開過的車有好幾千輛,其中不乏百萬以上的豪車。“奔馳、寶馬、路虎、保時捷全都開過。”王東海坦言,雖然自己的開車技術駕輕就熟,但遇到豪車,他還是有些忐忑,生怕把車給碰擦到了。
王東海說,有一天淩晨兩點多,他送完客人後,騎着電動自行車回家。途經武昌沙湖路時,一輛造型别緻的豪車突然追上他,一男子推開車門,說車主是他朋友,喝醉了坐在車上,讓王東海幫忙送回家。
王東海将自行車折疊好,準備放入後備箱時,這才發現眼前的豪車竟是一輛價值1400多萬元的勞斯萊斯幻影。“百多萬的豪車我開得多了,這麼貴的車,還是第一次碰。”王東海說,他來不及興奮,就開始緊張起來。客人沒有注冊叫車軟件,他本可以接私單,但他還是毫不猶豫地打開了代駕平台,登記了相關信息。一路上,他小心謹慎、慢慢行駛,生怕發生碰擦。“這車擦塊油漆都要三五萬元,相當于我半年白幹了。”
線上線下,用盡各種方法接單
“現在客人叫單,一般都是通過手機軟件了。”王東海說, 絕大部分代駕司機都在e代駕、滴滴代駕、愛代駕等平台注冊接單,有的司機甚至一人注冊了多個平台。通過正規平台接單,公司會買保險,出了事也會介入處理,相對比較靠譜,不過要抽取一定比例的提成費。
一般情況下,代駕司機也願意通過平台接單,不過有時候也例外。“有些客人醉醺醺地從酒店出來,根本不用手機下單。”王東海說,代駕司機就守候在大門口,等着客人挑選,他們把這個挑選的過程叫“抓壯丁”。司機被“抓壯丁”後,有兩種選擇,一種是通過平台幫客人下單,另一種就是不在平台登記,直接走私單。“私單可以自己喊價,還不用提成,肯定劃得來。”王東海說,他以前也經常走私單,不過他總覺得沒安全感,現在很少走私單了。
王東海介紹,代駕司機們為了接單也是想盡了辦法。比如有的代駕司機會抱團,湊一筆錢給酒店的工作人員。當酒店客人請服務員幫忙叫代駕時,服務員就會聯系這些司機。
另外,還有少數沒在平台注冊的黑代駕,他們并非不想使用平台,而是因為此前有亂收費或偷竊行為,遭客人投訴後被平台開除。
記者從權威渠道了解到,目前武漢的代駕從業人員約有1萬餘人,每天産生的訂單量為4到5萬單。
武漢安廣代駕公司總經理黃喜忠說,2004年,他成立了武漢首家專業代駕公司,之後江城湧現出各種代駕公司,需求火爆。2013年,随着大型代駕公司通過網絡平台發展業務,傳統代駕公司生意大幅下滑。“現在的代駕業務,絕大部分被網絡平台承包了。”黃喜忠說,他的公司也轉型做其它業務,代駕這塊幾乎停滞了。
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