工作中,你是不是也經常遇到這樣的情況:
- 每天為了把工作做得更好,不惜加班到很晚,有一次領導看見了說:辛苦了。你回答:不辛苦,應該的。
- 完成一個重大項目,領導在公衆場合表揚說:某某辛苦了。你說:不辛苦。于是所有人尬住,不知道接什麼話,隻能為你鼓掌。
- 私下幫了領導一個小忙。領導說:辛苦了。你說:不辛苦。領導都不知道以後有忙還要不要找你幫。
不要小看這句“辛苦了”,三個字代表了領導對你工作的評價,而不同的回複,也會給領導留下不同的印象。這個問題,既不能小題大作,也不能敷衍了事。如何回複,可以體現出員工的情商水平。
那到底該如何高情商回複呢?這裡就3種不同的場景,和3種不同的領導類型,分别給到大家一些參考。
#不同場景
01
幫領導辦了一件大事,領導私下對你說辛苦了
這其實是表達一種示好和拉攏,可以這樣回複:“謝謝領導關心,跟着您我學到了不少東西,這點辛苦不算什麼。”既表示了對領導的感謝,也表示了願意繼續跟着領導好好幹的積極态度。
02
領導開會時當衆對你說辛苦了
潛台詞是表揚你在近期工作中的功勞,但你不能把功勞全占了。可以這樣回“謝謝領導關心,這段時間大家都挺賣力的,尤其是上周五,為了活動順利舉辦,大家夥早上六點就到了現場,不過隻要最後活動能漂漂亮亮地辦好,我們再辛苦也是值得的。”
或者可以“總結經驗 感謝團隊”。
“這次多虧了團隊的配合,大家分工明确,效率很高,在一起努力配合才能把工作完成,這是大家一起努力的成果,感謝領導,感謝大家”。
03
領導讓你幫了一個小忙,對你說辛苦了
這就是習慣性的一句客套話,所以也可以來一句客套話,“領導您先忙,有事您随時叫我。”或者 “沒事兒,下次有需要再找我”。
#不同類型的領導
01
标準型領導
回複标準型領導,就标準的,闆闆正正的來:“謝謝您的關心,這點辛苦不算什麼。不對的地方還請領導多多指正”。
02
嚴格型的領導
應對這樣的領導就要謹慎一些。可以說:“隻要事成,再辛苦也是值得的。我唯一擔心的就是工作沒做好,怕領導不滿意。”如果領導很滿意,還會繼續表揚,确實有不滿意的地方可能會委婉說出來。
03
溫和型領導
如果領導确實是平易近人,而且大家都跟領導關系不錯的話,可以說:“有領導這句話,再辛苦我心裡都是開心的。您是不是想犒勞一下我們呢~”。暗示一下自己确實辛苦,希望領導有一些物質獎勵。
還有一些比較幽默的回複。比如:生産隊的驢都沒我能幹,争取讓領導早日換房換車。
人都喜歡聽舒服的話,所以領導說你辛苦的時候首先對領導表示謝意,包括感謝對自己工作的關照,給自己表現的機會等等。
而且領導都喜歡以團隊為主,注重合作精神的人。所以回答時也要帶上自己的團隊和同事。“這個方案是大家昨晚加班搞的,尤其是大華、翔哥最辛苦。” 這麼說,一是把自己加班的“功勞”擺明了,二是把大家的功勞也捎帶了。領導高興,同事高興,你自己也沒落下啥。
有時候領導可能随口一說,但我們要善于把握機會,對自己所做的工作表示自信和認可,讓人覺得自己所做的工作是有意義的。
像這種加班後,領導說“辛苦了”,是一種官方的客套話。比起你辛不辛苦,領導其實關心的是工作進度,工作做完了嗎?做了多少?
我們在回答時,可以彙報一下工作進度,比如:“不辛苦,工作已經完成了80%,剩下的半個小時就可以搞定,下班了。”
好了,以上就是回答“辛苦了”的一些話術和思路。不知道你是不是已經學會,且準備用起來了呢~~