“清零提醒：尊敬的手機尾号為×××的用戶，您累計的12650積分即将全部清零，請點擊鍊接進入積分商城兌換獎品。”近日，大田縣均溪鎮手機用戶塗音女士收到一則短信，點開短信末尾的“立即兌換”随即進入一個叫“淘拼優選”的商城，裡面的商品琳琅滿目。塗女士選擇一款标注“698會員分 298元”的泰國乳膠枕頭，購買了一個，但在收到商品後發現，這款乳膠枕頭存在質量問題，但她卻無法聯系到經營者進行正當維權。

這時，她才發現，那則提醒積分過期的短信并非運營商所發送，兌換網址也非運營商的官方鍊接。

“你的積分即将過期清零……”小心有詐

“商城首頁顯示我有‘專屬會員分’12650分，以及‘三天後過期’等字樣，可是我從來沒有在這個平台上注冊過。”塗女士好奇，她的手機收到短信，顯示的手機尾号确實是自己的。

剛開始時，塗女士以為是手機運營商官方的積分商城，點擊鍊接進去後發現，這是一個陌生的電子商城，叫“淘拼優選”。

那麼，這些積分是從哪裡來的，又該如何兌換？塗女士介紹，點開鍊接進入“積分商城”，在“會員分中心”專欄下，兒童手表、掃地機器人、電飯煲等商品應有盡有。商品廣告圖片清晰，極具吸引力，其中一款“智能空氣炸鍋”标注了“852積分 348元兌換”，“泰國乳膠枕頭”需要698積分 298元兌換。在其他電商平台上，同款炸鍋隻需219元、枕頭35元。

塗女士發現，這裡所謂的“兌換”，是用“積分 現金”的方式購買商品，所謂積分，根本就是莫名其妙，而很多同款商品，在其他購物平台，價格則更低。

“假冒運營商以積分兌換為噱頭，誘導消費者高價購買商品，應該是欺詐平台慣用的套路。”塗女士最終醒悟。由于對方知道自己的手機尾号，鍊接跳轉的積分商城也是真實存在的，塗女士等手機用戶被誤導後，以為是官方手機運營商，最終上當。

積分兌換，請認準官方APP

“我平時沒有洩露個人信息，他們是如何知道我的手機号碼，并且向我發送欺詐短信呢？”塗女士心存疑惑。

7月27日上午，記者分别緻電中國電信大田分公司、中國移動大田分公司、中國聯通大田分公司，向他們了解相關情況。3家電信運營商客服回應，他們确有積分商城，需要在運營商官方APP或微信公衆号，進入積分商城進行兌換。

“用戶通過通信消費，或參加線上線下活動獲得積分，可在運營商官方APP或微信公衆号，進入積分商城進行兌換。”聯通大田分公司客服介紹，積分商城作為回饋用戶的活動載體，旨在讓顧客通過積分不花錢、或者少花錢，就可以得到商品。積分商城所售物品皆為正品，并且設置有正規的退款售後渠道。

積分的失效期限為3年，如果發送積分過期提醒，則會使用人們熟知的官方号碼如中國移動“10086”、中國聯通“10010”等，廣大用戶可以此甄别。

保護個人信息防騙

信息時代的個人信息洩露問題，在全世界範圍内都很嚴重，有的是用戶在漏洞網站填寫個人信息洩露被盜取，有的是不法分子向出售用戶個人信息的單位及個人購買信息等。詐騙分子獲得信息後，通過僞基站向周圍的手機用戶發送木馬短信，實行電信詐騙。

“如果遭遇類似‘套路購’，受害者應保留好相關證據，向消費者保護協會投訴，或向公安機關報案。”中國聯通大田分公司運營商提示，從源頭上仔細甄别信息防止上當，在購物時要仔細辨别商品的真僞，平時保護好自己的個人信息。

給手機用戶發送短信息，誘導用戶進入線上商城消費，這種行為是否構成欺詐以及涉嫌犯罪？

“具體的案例需要具體研判，塗女士遇到的情況應屬于虛假宣傳。”大田縣公安局刑偵大隊反詐辦民警蘇亨钊介紹，騙子的目的是為了騙錢，如果商城将消費者購買的商品正常寄達，該行為構不上詐騙。

大田縣市場監督管理局工作人員餘燕琴提醒廣大群衆，如果兌換回來的商品質量有問題，可以撥打平台所在地或者商品寄出地、生産地的12315投訴；如果宣傳内容有問題，可以撥打平台所在地12315投訴。

（大田記者站 林生鐘 實習生 連 堯 塗小丫 文/圖）

來源：三明網