伴随着移動互聯網、大數據、人工智能、雲計算的長足發展，加上消費産業升級，消費者個性化需求日益明晰，以客戶為中心的C2M(反向定制)的商業模式優勢逐漸顯現，更好地滿足新時代的“小批量、多批次”的制造需求，實現“消費者”和“制造業”以及“信息化”高度融合。

電商平台的C2M模式是什麼?

　　什麼是C2M模式?

　　小豬電商（微信ID:xiaozhu_cms）稱，C2M，顧名思義，即Customer-to- Manufactory(顧客對工廠)，核心内涵是“定制化生産”，依靠互聯網将各個生産線連接在一起，是一種基于計算機技術随時進行數據交換，實時監測消費者需求，并根據關鍵需求設定供應商和生産工序，最終生産出個性化産品的工業化定制模式。

　　C2M(“客對廠”)是一種新型的電子商務互聯網商業模式，這種模式是基于社區SNS平台以及B2C平台模式上的一種新的電子商務模式。

　　在C2M模式下，傳統企業即将進入智能化個性生産模式，客戶可以根據自己的需求在工業互聯網平台上發布自己的産品需求，也可以通過智能搜索，尋找到能夠加工自己産品的企業。這種企業是以客戶的需要為中心，進行産品的定制化生産，節省了産品的流通環節，也節約了企業的生産成本。

　　以客戶為中心的C2M(客戶到工廠)商業模式：

　　未來的消費關系是：消費者需要什麼，生産者就得生産什麼，這是一個逆向生産的過程。每個人的個性需求被放大，人們越來越喜歡個性化的東西。但是個性化的東西需求量沒有那麼大，這就需要工業企業能夠實現小批量的快速生産。

　　C2M商業模式實現了顧客到工廠的直接鍊接，去掉了高耗的中間流通加價環節，使顧客能與制造商、設計師直接鍊接，為顧客提供優質平價性價比高，個性化且專屬的産品。

　　事實上，它是一種“聰明”模式：

　　在C2M模式下，消費者直接通過平台下單，工廠接收消費者的個性化需求訂單，然後根據需求設計、采購、生産、發貨。

　　得益于互聯網技術的發展進步，用戶碎片化、零散的個性化需求可以高效連接起來，這些信息整合後，還可以用可操作的形式提供給生産廠商，在保證生産規模的基礎上滿足消費者的個性化需求。

　　這種去庫存、去中間商、以量定産的新型商業模式，不僅使得各方價值最大化，更極大推進了制造業供給側結構性改革,能提高傳統生産要素的生産率，倒逼企業的生産線、供應鍊、内部管理制度乃至整個商業模式變革。

　　同時通過收集、分析消費端的需求信息和購買行為，統計消費偏好，從而預測某款産品将成為市場“爆款”，有重點地物料備貨和産能投放，實現産銷有效對接。

　　搭建C2M平台，利用大平台，客戶直連工廠，快速提升産品的生産效率。同時，借助平台，在自家工廠産能剩餘的情況下，釋放出一部分産能，提供給周邊訂單多的制造企業，實現“共享工廠”，最大化經濟、資源效率的最大化。

　　C2M模式的特點：

　　C2M模式體現出的特征可以用這三個關鍵詞來表示：智能化，大規模，個性化定制。

　　相比以往的大規模生産模式，C2M模式面臨成本、質量、效率的挑戰。

　　真正做到C2M，就要能很好地維持成本、質量和效率三者之間的相對平衡。

　　值得注意的是，C2M并不排斥共性需求，仍然會有相當一部分産品是以标準化的形态流向市場的，隻不過這種需求是以類似團購的方式滿足。

　　C2M模式的優勢：

　　1、C2M模式剔除了中間商的層層加價，消費者直接對接工廠，工廠成本低，顧客購買的産品價格更加低廉，實現了顧客利益最大化。

　　2、傳統模式的銷售中。很大的成本就是庫存。C2M模式大大降低了庫存和資金的擠壓。同時在時效上，也提高了産品生産中的管理效率。又能避免産品的周期性，滞銷。

　　3、随着現在經濟發展，人們消費水平提高，更注重個性化。C2M恰恰迎合了年輕消費者追求個性化、差異化産品的需求。

　　現階段，國内制造業普遍面臨着産能過剩的問題，而這一次C2M的變革，在原材料和供應鍊上，也達到了更深層次的滲透，能為C端和B端均帶來利好。C2M模式,從大趨勢來說符合國家的供給側改革，通過國家政策的支持和引導，存在着一定的市場空間。

　　走過了PC時代，體驗着跨屏的移動互聯時代，電子商務也細分出了B2B、B2C、C2C、C2C、O2O等多種模式，然而不管趨勢怎麼變化，始終要抓住的還是用戶的需求。定制是一種生活态度，C2M的模式以一種更加深入，更加簡化的方式彰顯了人們追求個性的需求。電商隻有将用戶深度的定制需求用合理的價格展示出來，才能始終将用戶抓在手中。

　　無論什麼新技術、新業态、新模式，最終都要以滿足消費需求為出發點，C2M模式的前景才會更好。未來，誰能借助C2M模式切下原有價值鍊的部分蛋糕，讓我們拭目以待。獲悉更多電商運營技巧，歡迎關注小豬電商運營學院。

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