今年 3 月，日本運營商 NTT DoCoMo 舉辦了一場别開生面的畢業公演，舞台上的主角不是什麼偶像明星，而是 400 多部功能手機。

音樂制作人 STUTS 為它們打造了溫暖動人的畢業歌，三分多鐘的時間裡，400 多部手機與無數觀衆一起回到過去，重溫了相伴歲月裡所有的歡笑與淚水。

功能機曾是日本手機的代名詞，是别具一格的社會寫照。二十多年前，日本圍繞着功能機，掀起了移動互聯網的浪潮，并在 3G 時代站到世界前沿。二十多年後，經曆 4G、5G 智能手機時代，日本的手機廠商卻一家接着一家淡出了我們的視野。

這二十多年裡，日本手機産業都發生了什麼事呢？

移動互聯網的前浪

提起日系手機，想必大家腦海裡最先閃出的就是索尼，另外就是各色的翻蓋手機。伴随日本動漫、電影電視的熱播，翻蓋手機被牢牢地貼上了日系的标簽。

它們雖為功能機，卻一點也不簡陋，外觀美輪美奂，體驗各具特色。之前我們在 LG Wing手機體驗文章中談到，它那獨特的旋轉屏設計，或許就是從日本翻蓋電視手機裡獲得的靈感。

它們是日本手機産業巅峰的印記。從本世紀開始到 iPhone 發布的 2007 年，日本每年的手機出貨量在 4000 萬到 5000 萬部之間，同期我國的手機年總銷量在 7000 萬部上下，代入人口換算的話，滲透率差距是相當大的。

這一時期的日本手機市場由國内品牌主導，頭部品牌包括夏普（シャープ）、松下（パナソニック）、NEC、東芝、富士通、索尼愛立信（ソニーエリクソン）、三洋電機等。

小小功能機是如何玩出這麼多花樣的呢？這就要從開啟日本 3G 移動互聯網時代的 i-mode（iモード）說起。

1999 年，NTT DoCoMo 上線 i-mode，集成一系列互聯網服務。用戶隻要使用支持 i-mode 的手機，就可以收發電子郵件、浏覽網站、下載圖片鈴聲等，有點像我們曾經的移動夢網。2001 年 10 月，FOMA 正式上線，這是世界最早的 WCDMA 3G 網絡服務。

随着時間推移，i-mode 的服務越來越豐富。2004 年，i-mode 推出 i-mode FeliCa，用戶稱之為おサイフケータイ，也就是手機錢包，早早地開啟了移動支付時代。

i-mode 服務還曾面向國際市場推出，在歐洲、澳洲多國以及中國的港台地區上線。

2006 年 1 月，i-mode 在線人數達到 45687117 人，為 DoCoMo 創下吉尼斯世界紀錄。

i-mode 就像 App Store 推出之前的 iPhone，一切服務由蘋果說了算。用戶隻需加入這個體系，支付費用，就可以暢享所有生活服務，無需顧慮。

當 App Store 帶着成百上千個應用軟件和花樣繁多的功能體驗降臨世間，事情便不再一樣。

暴風雨前的甯靜

2007 年，iPhone 在太平洋彼岸正式揭曉；同年，安卓系統的發源——開放手持設備聯盟成立，智能手機的浪潮即将席卷全球。

日本通訊産業察覺到了預兆，但有兩個重要因素，讓日本的手機廠商在智能手機道路上踟蹰不前。

其一是智能手機無法實現差異化體驗。在功能機當道的歲月裡，日本廠商喜歡鑽研獨家技術，許多特色的設計、功能、體驗都是廠商獨有的，不願意假手于人。

當智能手機時代到來時，系統的底層是互通的，設計是面向全球的，日本廠商擔心會丢掉自己的特色。

其二是日本運營商壟斷了手機行業的話語權。在 3G 功能機時代，日本國内廠商開發手機時對運營商言聽計從，從硬件規格、設計開發到軟件服務皆是如此。運營商還一手掌控着手機的銷售渠道，賣什麼手機，怎麼賣，都得看運營商的臉色。

因為這套圍繞運營商轉的體系，日本廠商很少考慮海外市場的兼容性，加拉帕戈斯手機（ガラケー，意為“孤島手機”）就是因此得名。

在應用軟件服務端，早期智能手機沒有整合日本運營商的生活應用，無法使用手機支付和電子郵件，後來的一些殺手級應用軟件還沒誕生。體驗方面，全觸屏手機又不能像鍵盤機那樣方便地輸入、複制粘貼等，對于重視效率的用戶來說，遠不如鍵盤功能機來得方便。

在踟蹰之間，留給日本廠商的準備時間轉瞬即逝。

iPhone 登陸

iPhone 從發售到打進日本手機市場前五，隻用了兩年——不僅僅是智能手機，是整個手機市場。

2008 年 7 月，日本運營商軟銀（SoftBank）正式引進 iPhone 3G。2009 年，iPhone 3GS 推出，蘋果一鳴驚人，成為日本手機市場第五大品牌。

在許多年長的用戶眼裡，iPhone 是奇趣電子一類的玩意，習慣不來。一些功能機的廣告還會抓住老用戶的心理，以“比 iPhone 易用”來做宣傳。

NTT DoCoMo 不甘示弱，在 2009 年引進了日本第一部安卓手機 NTT DoCoMo HT-03A，也就是 HTC Magic（G2）的定制版，搭載 Android 1.6 系統。不過因為缺乏針對日本的本土化設計，與 i-mode 服務兼容性很差，市場反響平平。

2009 年 11 月，索尼愛立信發布首款安卓手機 Xperia X10，Android 1.6 系統，次年陸續經由本土運營商渠道開售。

2010 年，蘋果取得 8.6% 的份額，升至第四。來自韓國的三星、LG 漸露頭角，雙雙擠進前十，分列第八和第九位。

2011 年，iPhone 4S 發布，另一家頭部運營商 KDDI 宣布引進。這一年，蘋果在日本手機市場的份額躍升至 17%，位列第二，僅落後第一名的富士通 0.9 個百分點。

2012 年，iPhone 5 發布，開啟 4G 時代。這一年，蘋果登頂日本手機市場，出貨量 1066 萬部，手機市場份額 25%、智能手機市場份額 35.9%，遙遙領先其他對手。

2013 年，iPhone 5s、5c 發布，NTT 也宣布正式引進 iPhone。至此日本三大運營商都開始銷售 iPhone，蘋果繼續獨霸一方，份額升至 36.6%。

本土廠商的末路

錯過了智能手機轉型的黃金歲月，日本手機廠商在蘋果、三星、LG 等外來品牌的沖擊下節節敗退，将市場份額拱手讓出。

富士通和索尼是日本廠商的倔強。2011 年，富士通并購了江河日下的東芝手機，組成富士通東芝移動通信。2012 年，索尼以 10.5 億歐元收購了愛立信持有的索尼愛立信股份，組成索尼移動，發力智能手機市場。

Xperia Arc S LT18i，最後的“索愛”

就在這時，長期的合作夥伴 NTT DoCoMo 還做出了背刺一槍的驚人之舉。

2013 年 5 月，當時還未引進 iPhone 的 NTT Docomo 推出了“ツートップ”戰略（TWO-TOP），僅向用戶主推兩家頭部廠商的機型，并提供相應的補貼，入選機型是索尼 Xperia A 和三星 Galaxy S4。

兩個月的時間裡，Xperia A 售出 110 萬部，Galaxy S4 售出 55 萬部，銷量可觀。索尼 Xperia A 價格親民，在功能機用戶中掀起換機潮，成為挑戰 iPhone 的爆款。

DoCoMo 注重頭部品牌的策略，對其他廠商來說無異于災難。未入選“TWO-TOP”戰略的機型，銷售數量都在 10 萬部以下。賣不出貨的廠商們心灰意冷，紛紛退場。

2013 年 7 月，昔日的日本第一手機廠商 NEC 宣布退出智能手機業務，專注于功能機。當時的 NEC 手機部門是由 NEC、日立、卡西歐合并而來，這一退就帶走了幾家老牌廠商。

9 月，松下宣布退出個人智能手機市場，将業務重心轉向企業。

2016 年，富士康母公司，中國台灣的鴻海集團斥資約 225 億元人民币，收購了夏普 66% 的股份。夏普這家老牌企業，從此注入了中國的 DNA。

昔日無比輝煌的 i-mode 也即将落下帷幕。2016 年 10 月，NTT DoCoMo 宣布停止 i-mode 功能機出貨。2019 年 10 月，NTT DoCoMo 宣布将在 2026 年 3 月停止 i-mode 以及 FOMA 3G 服務。

2018 年，北極星資本集團（Polaris Capital Group）收購富士通手機業務。

2021 年，日本手機市場出貨量前五的廠商裡，隻有索尼和京瓷兩家純正的本土廠商。

若隻看智能手機（滲透率超 90%），前五隻剩索尼一家，中國廠商 OPPO 位居第五。日漸衰落的本土廠商，隻能以企業智能手機和日漸沒落的功能機為最後的救命稻草。

蘋果完成日本手機市場十連霸，份額為 41.1%，智能手機份額 45%。

結語

不可否認，今日之日本仍是半導體和通訊的強國，智能手機裡有很多不可或缺的核心組件、技術是來自日本的。但那畢竟是“祖上闊綽”，有着如此強大的産業基礎，日本的手機産業本應取得更高的成就。

這二十年裡最重要的教訓，是日本手機，以及整個數碼産業的加拉帕戈斯化。日本的手機廠商、運營商長期處于孤立的市場環境裡追求最适化，喪失了外部适應性。企業們抓着移動互聯網先機，構築護城河，卻不願接納新技術，最終止步不前。

與之相比，中國在 3G 時代錯失先機，卻得以後發制人，避開了運營商壟斷流量入口的階段。同時，中國的手機企業充分發揮國内産業優勢，及時轉型發展智能手機。在 4G、5G 時代，中國智能手機行銷全球，在多個重要市場占有相當的份額。

不容忽視的是，中國雖然沒有出現 i-mode 這樣的流量霸主，但這一趨勢并未消失，而是轉移到了 BAT 等互聯網巨頭上。

後人哀之而不鑒之，亦使後人複哀後人也。我們的手機與互聯網産業也應從中借鑒經驗、吸取教訓，才能避免重蹈覆轍。