三包服務是哪三包規定?三包是指零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的規定,下面我們就來聊聊關于三包服務是哪三包規定?接下來我們就一起去了解一下吧!
三包服務是哪三包規定
三包是指零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”。三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的規定。
“7日”規定:産品自售出之日起7日内,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
“15日”規定:産品自售出之日起15日内,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
“90日”規定和“30日”規定:在“三包”有效期内,因生産者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型号同規格産品。
“30日”和“5年”的規定:修理者應保證修理後的産品能夠正常使用30日以上,生産者應保證在産品停産後5年内繼續供符合技術要求的零配件。