“沒成立信用管理信息化平台之前，我們都要定期手工登記客戶的信用信息，一次至少耗時半個月。現在運用了平台後，可以随時随地上傳、查看客戶數據信息。”蘇州金記食品有限公司相關負責人張芳表示。近年來，蘇州積極探索城市信用建設新模式，7月27日，揚子晚報/紫牛新聞記者走進江蘇省信用管理示範企業——蘇州金記食品有限公司，了解其通過建立信用管理部門、客戶信用管理信息化平台等，降低企業運營風險的信用建設經驗與成效。

在蘇州金記食品有限公司，記者了解到，該公司是一家集研發、生産、銷售、冷鍊物流、電子商務、大豆基地為一體的省級農業産業化重點龍頭企業，每日貨品進出量較大，客戶量雜且參差不齊，客戶多數以農貿市場的商販為主。

“之前，我們大多數是做手工賬。”蘇州金記食品有限公司相關負責人張芳告訴揚子晚報/紫牛新聞記者，企業的信用管理部門與信用管理信息化平台是于2020年正式成立的。之前，市場部工作人員需要每個季度手動登記一次客戶的信用信息，并根據客戶的信用情況對款期進行手動調整。每隔半年還需要做一次賬務管理，一次至少耗時半個月左右的時間。

因此，設立一個完整規範的信用管理系統顯得尤為重要。據張芳介紹，金記于2020年開發并應用了信用管理信息化平台，涵蓋客戶信息、業務信息、财務信息和管理信息在内，可以根據客戶的信用等級和風險等級，制定不同的授信額度和賬期分配方案，從而大大降低企業的運營風險。

張芳告訴記者：“信用管理信息化平台成立後，我們不再需要手動登記錄入，可以随時随地進行數據信息上傳。各個部門都可以随時查看到客戶的所有信息、信用等級等。平台每月都會自動形成信用名單，管理人員可以根據名單對有壞賬、賒賬記錄的用戶進行信用等級的降級，并根據客戶不同信用等級匹配對應的授信額度，大大減少上報信息、查找整理信息的時間，提高了企業的運行效率與準确性。”

同時，金記食品還通過信用管理信息化平台形成的客戶信用表，對客戶的信用度進行“預判”，預防信用風險，嚴格把控信用分較低客戶的賬期，避免被動化，并給信用分高的客戶進行一些讓惠政策，互惠共赢。

記者了解到，自2018年1月成為國家首批信用示範城市以來，蘇州全力以赴落實國家部署要求，積極探索城市信用建設新模式，深入推進社會信用體系建設，完善信用政策制度支撐體系，構建信用工作持續推進機制，建成彙集全市的信用信息大平台，構建縱橫結合的工作格局，推進服務公衆的實體和虛拟平台建設，努力引導新時期社會信用體系建設高速發展，助力蘇州經濟社會高質量發展。

實習生 黃瓊芝 産啟磊 揚子晚報/紫牛新聞見習記者 梅方滢

校對 陶善工