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認識世界奢侈品品牌
奢侈品品牌漫談(六)
作者:讀裁者黃遠輝,專注人文曆史,質量标準,知識産權
推薦書單:《奢侈品戰略》《高端品牌是如何煉成的》《格調》《有閑階級論》
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法則四:戀人法則
美國心理學家艾伯特·麥拉賓曾提出過一個著名的溝通公式:溝通的總效果=7%的語言 38%的聲音 55%的面部表情。人類的大腦有兩個不同部分,左腦負責處理聲音,右腦負責處理視覺。但俗話說:耳聽為虛,眼見為實。人類的人際溝通,絕大部分是靠視覺來進行的,視覺直接決定溝通的總效果。
人類的頭腦并不擅長文字記憶,但對形象的記憶是非常清晰的。比如說奔馳,我們看到梅賽德斯這一串字可能記不住,但是一看到那個三叉logo就知道是奔馳。
品牌定位也是如此,勞拉·裡斯在《視覺錘:視覺時代的定位之道》中提出了一個觀點:搶占消費者第一心智,要用“視覺”這把錘子,把“語言”這個釘子,深深地嵌入消費者頭腦中。
全球著名高端品牌的logo大多符合“紅綠燈”法則:
一是簡約到極緻,如勞斯萊斯的雙R,古馳的雙G,香奈兒的雙C,路易威登的LV疊字,慕思的DR疊字。
二是很少有文字,最早蘋果的logo帶有apple文字,後來都去掉了;特斯拉則直接用字母T做成極具識别性的圖形。
三是二元色為主色調,通常高端品牌都以黑白色作為logo色調,哪怕是在服飾行業,黑白色logo出現的比例仍然相當高。
建築專家路德維希·密斯·凡·德·羅提出“少即是多”的設計理念後,在建築、室内、産品、平面等設計界都掀起了一股極簡的審美風潮。這股審美風潮的流行,符合心理學的理論。
簡約的視覺形象,往往會被率先識别,這會讓品牌在心智戰中赢得先機,否則就會陷入《品牌22律》一書所描繪的困境之中:費盡心思為品牌設計複雜的符号,結果往往使消費者更加迷惑。
縱觀全球著名品牌的換标,大都經曆一個由繁及簡的過程。蘋果logo去掉了五彩斑斓的顔色,變為純黑色;奧迪logo去掉了各種繁複的圖案,變成四個純色的圈;華為手機的logo去掉了中文名稱。
片平秀貴在其著作《超級品牌本質》一書中,列舉了對于品牌有重要意義的“夢想要素”,如創新、家人·母愛、風格·流行、年輕·明快、安全·安定、最高點、社會性·倫理性、顧客至上、品質等。
大多數高端品牌的夢想都是由其中的兩個或三個要素再結合自己品牌的特色組合而成的。比如沃爾沃汽車,其夢想價值為“最安全的汽車”。安全·安定是其品牌夢想的出發之地。沃爾沃不厭其煩地強調其安全性,數十年如一日。
幾乎所有高端品牌,都渴望成為無可挑剔的藝術品,而藝術也賦予這些品牌迷人的高端調性。百達翡麗的一塊懷表拍出了1100萬美元的高價,價格堪比一幅倫勃朗的畫作。澳大利亞設計師馬克·紐森設計的一把洛克希德躺椅,拍出高達243.45萬英鎊的天價。這樣級别的表,這樣的躺椅,其藝術價值與收藏價值遠遠超出了它的使用價值。這些産品經過時間的淬煉,已成為真正的藝術品。
藝術帶給人們獨特的感官體驗,是無法被替代的。人們會為絕妙的創意、華美的設計、精緻的包裝而心甘情願地支付高價。
在葡萄酒行業,判斷品質的重要标準,不是口感,不是包裝,不是價格,而是風土。風土指某個地方特有的自然與人文環境。
勃艮第葡萄園風土世界文化遺産聯合會名譽主席奧貝爾·德·維蘭曾這樣表達“風土”的重要性:“佳釀和普通酒的區别,在于它是否能表達風土,即有沒有靈魂。風土是一切偉大葡萄酒的基礎,隻有風土葡萄酒才有靈魂。”
他認為,如果風土的靈魂融入葡萄酒,那麼它就會是一款偉大的酒。他所定義的“偉大”并不是指酒的名氣,“隻要它能夠準确地表達它的風土,那麼它就有可能成為一款偉大的酒,哪怕它來自小産區”。
法國有着無數的酒莊和産地,但為什麼勃艮第産區的葡萄酒就能代表最高品質呢?在葆蝶家前中國區總裁高峰看來,法國強調勃艮第産區的做法,值得所有高端品牌借鑒:
一是制定規則。有别于其他産區多品種混釀的做法,勃艮第産區嚴格限制釀酒的葡萄品種。例如,紅葡萄酒隻能用黑皮諾釀造,而白葡萄酒隻能用霞多麗釀造。嚴格的規定,确保了勃艮第葡萄酒血統的純正。
二是劃分等級。勃艮第根據産地的屬性将葡萄園分為四級的做法沿襲了千年,明晰而穩定的分級制度使勃艮第葡萄酒自身的差異性和附加值讓市場能一目了然。
三是保持定力。勃艮第人保持着傳統的釀酒工藝,他們信仰自己的土地,相信在自己的土地上釀出來的葡萄酒是極好的,不會輕易去迎合批評家的口味。
正是這樣基于風土的堅持,每一瓶來自勃艮第産區的葡萄酒,不僅代表了該地區最适宜葡萄生長的地理環境,而且代表了該地區的傳統釀酒文化,以及釀酒師的價值觀。品鑒一款葡萄酒,實際上是品鑒其背後的風土特質,這才是葡萄酒的靈魂所在。
很多高端品牌都有自己的标志性顔色,例如愛馬仕橙、香奈兒黑、蒂芙尼藍、法拉利紅。顔色如同品牌logo一般,成為品牌精神的重要載體。
愛馬仕的橙色,代表了困境中的希望;香奈兒的黑色,代表了愛情的力量;蒂芙尼的藍色,代表了幸福與美滿;法拉利的紅色,代表了激情與夢想。這些顔色無關時尚,意義大于一切。
顔色賦予品牌力量,品牌為顔色注入内涵。随着品牌的不斷發展,那些原本就廣泛存在于世間的平常顔色,卻成為品牌精神的最佳诠釋。這就是品牌精神的力量。
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