雲南建水旅遊介紹-tft每日頭條

【編者的話】

“一部手機”不隻是一部手機。

随着數字經濟的快速發展，手機改變了我們的生活。

在雲南，2018年9月29日“遊雲南”App上線，這是全國首創的“一部手機遊雲南”項目的重要内容。

至今3年時間，這個項目給我們帶來了什麼？這是社會各界關注的問題。

為此，我們将采訪旅遊職能部門、涉旅企業、景區景點、行業協會等單位的有關人員以及行業研究專家、導遊、遊客等，從不同的角度回應各界關注。

“‘遊雲南’App幫助我們解決了不少困難。”近日，紅河哈尼族彜族自治州建水縣朱家花園景區遊覽部經理劉羽在接受記者采訪時表示，“一部手機遊雲南”項目幫助景區提高了工作效率，還擴大了景區的知名度。

雲南建水旅遊介紹（一部手機遊雲南）1

建水縣朱家花園景區一角受訪者供圖

近年來，依托“一部手機遊雲南”平台，朱家花園不斷推動智慧化景區建設，推出了門票預訂、智慧語音導覽、智慧衛生間、線上購票、人臉識别檢票系統等多項智慧旅遊服務，給遊客帶來了多樣化、個性化的旅遊體驗。

“以前，遊客需要在售票窗口前排隊買票，而我們的工作人員需要一張張地核驗門票，拿着打孔器在紙質門票上打孔。現在不一樣了，遊客可以提前在‘遊雲南’App上購買門票，然後‘刷臉’入園。這不僅方便遊客快捷入園，還減少了新冠肺炎疫情感染風險。”劉羽介紹。

雲南建水旅遊介紹（一部手機遊雲南）2

遊客正在使用人臉識别檢票系統受訪者供圖

目前，智慧系統已經覆蓋朱家花園整個景區。通過“遊雲南”App，遊客可以提前了解景區的基本信息以及特色旅遊活動。進入景區，遊客還可以用智慧語音導覽功能到達自己想去的院落，了解朱家花園的曆史文化。同時，景區對朱家花園内的三個特色景點設置了24小時直播，在離開景區後，遊客依舊可以通過“遊雲南”App欣賞到朱家花園的美景。

雲南建水旅遊介紹（一部手機遊雲南）3

建水縣朱家花園景區一角受訪者供圖

劉羽補充道，遊客還可以在“遊雲南”App上對景區工作中存在的問題進行投訴，并在第一時間獲得反饋和處理結果。“‘遊雲南’App無形之中起到了景區服務質量監督的作用。這使得景區更加注重遊客體驗，工作人員更注重禮節禮貌，讓朱家花園成為了服務更好、更高效快捷的智慧景區。”她說。

近期，紅河州與“一部手機遊雲南”的建設運營方雲南騰雲信息産業有限公司合作，推出了“遊雲南”專屬充電寶，遊客在紅河州範圍内各涉旅企業間可以方便、自由借還。目前，“遊雲南”專屬充電寶已經覆蓋紅河州星級酒店和4A級景區，深受遊客青睐。

雲南網記者李潤菁