退換貨處理一直都是老大難,常常會讓客服小姐姐叫苦不疊!今天我就教大家一招,一掃即可自動退換貨,操作賊簡單,一起學起來叭!
【智能退貨】
1. 快速定位退貨訂單:
手持掃碼槍,掃描退回貨品的快遞單或者小标簽,可自動識别貨品對應訂單。
或者也可通過手動篩選識别退換貨訂單。
2. 操作退貨貨品退回檔口或者二次售賣入庫。
3. 給訂單做标記:
由于目前系統中處理退貨訂單後,無法同步到店鋪後台确認收貨,商家可以在系統裡面給訂單做标記,或者添加備注,方便到時候在店鋪後台篩選訂單,批量操作确認收貨。
【退換單列表】
在這裡可以查看所有退換單信息。