積分投入産出比計算是積分體系搭建的重要組成部分,積分投入産出比測算的是否合理,決定了積分體系的成敗。
那麼,積分投入産出比具體如何計算呢?一起來看看。
一、為什麼要計算積分投入産出比?
企業的目标是盈利,盈利的根本在于提升營收控制成本。
積分成本屬于企業營銷成本的組成部分,企業的營銷成本費用有限,需要把整體營銷費拆分到各個營銷闆塊。控制積分成本的目的就在于,提升積分闆塊的投入産出比,利用積分提升平台用戶的活躍度和轉化率,從而提升平台整體營收
二、積分投入産出比計算方法
1、積分投入産出比定義
(1)積分産出
積分産出指的是用戶貢獻的GMV,分為兩部分:獲取積分貢獻的金額和核銷積分貢獻的金額:
①獲取積分貢獻的金額
用戶獲取積分的方式很多,包括購買商品、做任務、參與活動等,但積分獲取的最大來源是消費,獲取積分貢獻的金額指的是用戶購買商品的金額;
②核銷積分貢獻的金額
用戶獲取積分之後,可以用獲取的積分兌換商品/優惠券/抵現/參與活動等,以此來消耗積分,在積分消耗中貢獻的GMV,就是積分核銷貢獻的GMV。
(2)積分成本
積分成本指的是,用戶用所獲取的積分進行兌換商品/優惠券/抵現/參與活動産生的成本。
(3)積分投入産出比計算
積分投入産出比=積分成本/用戶貢獻GMV
2、積分投入産出比要點
(1)積分商城兌換比例
要注意積分和積分商城商品兌換的比例,積分商城部分商品是全額積分兌換,部分商品是比例積分兌換。舉例,假如積分商城兌換商品的規則是:積分70% 實付30%,用戶用1000積分兌換了一個價值10元的商品(成本兩元),這裡用戶核銷積分的貢獻=10*30%=3元,積分的成本是兩元。
(2)積分過期
要注意積分過期時間,如果獲取的積分部分過期,那麼此部分積分核銷未産生成本,用戶獲取積分購買金額計入用戶總貢獻GMV。
3、積分投入産出比計算
(1)積分商城
①積分成本:積分商城商品成本
②用戶貢獻GMV:
Ø 用戶獲取積分貢獻:用戶購買商品貢獻的金額
Ø 用戶核銷積分貢獻:用戶購買積分商城的商品實付的金額
(2)積分兌券
①積分成本:優惠券面額成本
②用戶貢獻GMV:
Ø 用戶獲取積分貢獻:用戶購買商品貢獻的金額
Ø 用戶核銷積分貢獻:用戶使用優惠券購買的訂單金額
(3)積分抵現
①積分成本:積分抵扣現金的成本
②用戶貢獻GMV:
Ø 用戶獲取積分貢獻:用戶購買商品貢獻的金額
Ø 用戶核銷積分貢獻:用戶使用積分抵現訂單的金額
(4)積分活動
①積分成本:積分活動獎品的成本
②用戶貢獻GMV:
Ø 用戶獲取積分貢獻:用戶購買商品貢獻的金額
Ø 用戶核銷積分貢獻:用戶參與抽獎活動貢獻的金額
(5)積分投入産出比綜合計算
積分綜合投入産出比=積分總成本/用戶貢獻總GMV
好了,今天的分享就到這裡!
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