作者|HENG
來源|極果編輯部
一個月前,華為P50雖遲但到。遺憾的是,由于“5G變4G”,導緻不少用戶都觀望不前… 如果你和極果君一樣,迫不及待地想要體驗鴻蒙,其實還有一個選擇 —— 用舊手機。#數碼科技要聞#
實際上,華為6月份就發布了舊機型的 HarmonyOS 升級計劃,得益于系統優化,哪怕幾年前的老機型也能做到順暢如新,也就是餘承東所說的“常用常新”。
即便如此,手機畢竟是個“消耗品”,尤其是電池、屏幕這類硬件;一旦電池老化、儲存不夠等“硬傷”出現,恐怕想支持也難。
但不用擔心,華為随之推出了一系列“舊機翻新”服務,除了換電池、換屏幕、換後殼,而且支持擴容 —— 升級儲存空間。
另外,華為「服務感恩回饋季」活動期間還能“薅羊毛”,檢修、清潔、貼膜、升級HarmonyOS 通通免費,換電池、維修也更劃算。
所以,極果君趕緊翻出舊手機,一台 Mate 10、一台 Mate 20X,去華為售後服務中心薅了一把“羊毛”,不得不說,很值。
目前,華為的舊機翻新升級服務主要在“售後服務門店”進行,極果君去的是華為北京客戶服務中心(盈科中心店),雖然談不上擁擠,但等待換修的用戶不算少,得叫号排隊。
除了直接到店,你也可以通過“華為客服”多個渠道提前預約,這樣去了現場就不用另外叫号;實在懶得去,也可以選擇“寄修”,很方便。
但…門店等待期間也不無聊,你可以坐下來看電視、玩遊戲,店裡的手機、平闆随便玩,也能吃吃零食、喝杯咖啡來打發時間,很人性化。
除了一開始說的 Mate 10 和 Mate 20X 兩台舊手機,極果君這次還帶上了正在使用的 P50,讓工作人員給免費清潔消毒一番、并且換了貼膜(免費的當然要“薅”起來)。
經過檢修之後,Mate 20X 并沒有出現啥問題,基本完好無損,隻是電池有損耗,工作人員建議換了塊新電池,費用99元(不同機型價格不同);至于 Mate 10,極果君打算給它升級儲存空間,價格是369元(從 4G 64G 升級到 4G 128G)。
因為更換電池需要一會兒時間(1個小時左右),所以不必一直坐在櫃台前,可以繼續吃零食、玩遊戲,甚至出去逛一圈再回來拿手機也沒問題。
當然,你要對你的手機好奇,也可以“陪着”工程師換完。這也是華為售後推出的“全流程”服務,所有的咨詢、檢測、貼膜,以及維修過程都在櫃台完成。
但“升級儲存空間”目前還無法在現場進行,服務受理後,售後門店會将手機寄到高級維修中心用專業設備升級,需要20天左右。
換句話說,極果君那台升級儲存的 Mate 10 一時半會兒就拿不到了。不過感動的是,華為可以臨時提供一台備用手機,直到升級完成的 Mate 10 寄回來。
另外也提醒大家,如果你和極果君一樣,需要更換電池、升級儲存,涉及到拆機的話,得提前備份好數據,比如照片、文件、聯系人等等,以防維修過程中設備數據丢失。
同時在現場,華為工作人員也會多次提醒用戶備份的。并且,你也可以打開手機“維修模式”(在“我的華為”App中開啟),以保護個人信息和數據隐私。
這次去華為北京客戶服務中心(盈科中心店),工作人員告訴極果君,幾乎一半用戶都是來換電池的;這…難道都是沖着活動優惠去的?
這裡,極果君也列出可以優惠更換電池的華為手機機型,方便大家查找。
除了華為品牌,原榮耀品牌部分機型(榮耀獨立前發布的機型)也支持換電池以及其他服務,具體可以進入“華為客戶服務”官網查詢。
至于儲存升級支持的機型,“華為客戶服務”官網也能查到。
價格是根據手機原儲存、所選升級空間大小來計算的。以 4G 64G 為例,升級到 4G 128G 是369元,升級到 4G 256G 是529元。
不過需要注意,如果手機主闆有故障,需要修複主闆後才能升級儲存,這樣一來,收費也就得加上修複主闆的價格。
不僅僅是電池和儲存,其他配件依然可以優惠維修,比如屏幕、後殼、攝像頭等等;即便過了保修期,部分配件依然可以享受8折優惠,“薅羊毛”得趕緊了(時間截止于9月30日)。
值得一提的是,不隻是手機,平闆、筆記本、穿戴、耳機等産品都能享受“8折”維修;同時,所有維修更換後的配件都有至少90天的官方保修期,無需擔心。
要是你的手機或其他産品完好無損,同樣可以去華為的售後“薅羊毛”。這段時間,檢修、清潔、消毒,包括手機貼膜都是免費的,極果君這次就是給三台手機都貼了膜(僅限華為和原榮耀手機)。
說到這裡,能看得出來,為了能讓大家用上HarmonyOS,是提供了一整套”舊機變新機“服務。當然了,别的廠商都在賣新手機、而華為卻鼓勵大家舊手機,其實也是無奈之舉。
如果華為這套計劃能留住老用戶,讓老手機迎來“新生”、常用常新,也不失為度過難關的好辦法,尤其 HarmonyOS的用戶積累和生态搭建。
最後提醒,以上“羊毛”截止于9月30号,趕快去“薅”。
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