日前昆明市文化和旅遊局通過官方網站發布2020年12月“紅黑榜”。雲南域錦國際旅行社有限公司按照《雲南省旅行社經營行為評價及重點監管辦法》,被扣6分及以上被處罰30萬元。昆明遨遊旅行社有限公司、昆明萬合國際旅行社有限公司、雲南途邦國際旅行社有限公司因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰。導遊郭金榮被吊證,何悅銘被處罰三萬元,段文東被處罰一萬元。
雲南域錦國際旅行社有限公司在“昆明、大理、騰沖、芒市、瑞麗6日遊”行程中,将遊客沈某某一行帶至旅遊合同約定外的購物場所。存在組織接待旅遊團隊時非因不可抗力改變旅遊合同安排的行程的違法行為。依據《旅行社條例》,被罰款30萬元。
雲南域錦國際旅行社有限公司成立于2012-01-05,法定代表人為張甜甜,注冊資本為100萬元人民币。
昆明遨遊旅行社有限公司在組織接待遊客張某某“大玩家昆明、大理、麗江6天5晚精品遊”行程中,存在未按規定參與雲南旅遊組合保險統保統籌以及未以書面或者電子填報等方式,如實向旅遊行政主管部門及其監察機構提供團隊信息的違法行為。依據《雲南省旅遊條例》《昆明市旅遊業監察條例》,被罰款7萬元。昆明遨遊旅行社有限公司成立于2006年12月,前身是九州旅遊金色假期接待中心,法定代表段文東。
昆明萬合國際旅行社有限公司組織遊客王女士一行3人從大連到貴州旅遊的旅遊行程中,存在實際入住的酒店與宣傳不符的降低服務質量标準等違法問題。旅行社存在進行虛假宣傳,誤導旅遊者的違法行為。依據《旅遊法》,被罰款5萬元。
昆明萬合國際旅行社有限公司法定代表人為戴永昌。
雲南潤通國際旅行社有限公司在某平台開設的“趣雲南”“雲南旅行社”2個店鋪低價宣傳、銷售“包車定制 雲南旅遊麗江旅遊 泸沽湖旅遊團網紅旅遊景點春節特惠(标價1元)”等9個旅遊産品。旅行社存在進行虛假宣傳,誤導旅遊者的違法行為。
依據《旅遊法》,被吊銷旅行社業務經營許可證。雲南潤通國際旅行社有限公司成立于2015-01-16,法定代表人為王潤梅。
雲南途邦國際旅行社有限公司成立于2016-08-26,法定代表人為楊雲昇。官方信息顯示,該企業因2019年10月8日,昆明旅遊監察支隊監測到網絡輿情,網名為“雲***”網友于2019年10月6日20:00在地方領導留言闆留言。
11日,收到雲南省文化市場綜合行政執法總隊轉辦件,案件編号:雲-訴-2019-00548。反映内容主要為住宿标準不達标、導遊語言威脅,将遊客帶至購物店購物。經查,遊客鄭慧美玲(輿情)、何德華(訴轉案)均為系統團号:KL100701-20191001-0018旅遊團遊客,行程:10月1日-6日。
遊客鄭慧美玲與雲南未來國際旅行社有限公司簽訂旅遊合同,轉委托給雲南途邦國際旅行社有限公司接待;遊客何德華與深圳海外國際旅行社有限公司寶安分公司簽訂旅遊合同,後委托給雲南途邦國際旅行社有限公司接待。
後雲南途邦國際旅行社有限公司将上述遊客再次委托給昆明完美旅行社有限公司接待。因昆明完美旅行社有限公司屬昆明市旅遊行業重點監管企業及不合格供應商第一期名單内(監管期:2019年9月1日-2020年2月29日),因此雲南途邦國際旅行社有限公司涉嫌向不合格的供應商訂購産品和服務。受到行政處罰。
昆明翔好旅行社有限責任公司、雲南攜程百事通國際旅行社有限公司、雲南彬達假日國際旅行社有限公司、昆明平安國際旅行社有限公司、昆明悅遊旅行社有限公司、雲南四海國際旅行社有限公司、雲南佳途國際旅行社有限公司、昆明帆邁旅行社有限責任公司、昆明清钫國際旅行社有限公司、雲南德旅國際旅行社有限公司接待量前10位且同月無違法違規、無旅遊投訴記錄上紅榜。
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