名牌有良好口碑和信譽?國家和區域品牌厚德才能載物,我來為大家科普一下關于名牌有良好口碑和信譽?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
名牌有良好口碑和信譽
國家和區域品牌厚德才能載物
作者:王新剛
該文來源于《品牌管理》教材178頁,機械工業出版社2022年3月出版
從國家層面來看,國家品牌就是主品牌,而不同行業數一數二的企業品牌就是副品牌。主品牌大于副品牌,也就是包含副品牌,兩者相互影響。在全球經濟的競争與合作環境下,經濟産業領域的競争成為各個國家之間競争的重要領域,而産業形象則成為國家形象的重要組成部分和重要支撐。就像日本前首相中曾根康弘曾經講過的:“在國際交往中,索尼就是我的左臉,豐田就是我的右臉。”從這一點來看,對于中國國家品牌系統來說,像華為、聯想、海爾、阿裡巴巴、百度、騰訊等每一個走出去的企業品牌,在國際化的進程中,就起到了子品牌的作用,它們在國際市場上做得好,就會對母品牌中國國家形象的塑造起到很好的推動作用。這裡除了企業之外,我們每一個中國人也都是一個子品牌,就像我們到國外旅遊的時候,言談舉止符合他國當地的文化習俗和行為規範,那就會在當地人心目中塑造中國國家品牌形象。因為中國的每個企業,每一個人都是中國國家品牌形象的構成要素。當然,中國國家品牌形象好了,也會對中國每個走出去的企業和走出去的國民有很大的幫助。
其次我再來講講區域品牌。中國不乏區域特色品牌,像這樣的品牌有很多,比如雲南的普洱、沙縣小吃、蘭州拉面、武漢鴨脖子等等。可有很多區域的特色品牌做不大,我說的意思是區域品牌很響亮,但是很少有企業能夠成為區域品牌的龍頭,都是些小門店,小品牌。區域品牌就是主品牌,而區域下面的小企業和小品牌就是副品牌。這個邏輯大家要仔細想想,看能不能明白和理解。區域品牌大不大,小不小;強不強,弱不弱?原因何在呢?其一我想應該是區域品牌的歸屬權不清晰。區域品牌是屬于大家的,沒有一個明确的歸屬權,大家都在用,是屬于政府的,還是屬于行業的,還是屬于某個企業的?說不清楚。有的人經營區域品牌正直善良,有的人經營區域品牌投機鑽營。這個時候,區域品牌形象就有好有壞,沒法統一朝着一個方向發展。其二我想是區域品牌在産品層面沒有一套明确的識别系統。我說的這套識别系統,主要是用來讓消費者識别自己,區分他人的。另外,就是這套識别系統能夠體現産品的正宗性,您也生産普洱,我也生産普洱,誰的更正宗?為什麼呢?比如在消費者眼裡來自雲南普洱市的普洱茶最正宗,可我怎麼知道這是來自普洱市的呢?我又怎麼知道這是普洱市最正宗的普洱茶呢?有不少人肯定要說了,王老師,我們有一套技術标準,也有一套制作的規範,可問題是消費者不知道,如何讓消費者進行準确的識别這個太重要了。其三就是區域品牌的供應商散、亂、小,而渠道上的分銷商也是散、亂、小,這就造成供産銷當中兩頭非常難控制。大家在産品、服務、價格等各方面同質化非常嚴重,在消費者眼裡,沒有太大的區别。這就是紅海,區域品牌下各商家門店相互搏殺,最後沒有一家能夠走出來的。
這個問題該怎麼解決呢?我想第一步應該是在區域品牌下,對一些有潛力的企業進行引導,使其差異化、跳出紅海,形成區域品牌的龍頭企業,起到很好的示範和帶頭的作用。就像武漢的鴨脖子,之前有很多叫法,什麼九九鴨脖、絕味鴨脖等等,但後來周黑鴨就做出來了,它的差異化就是産品顔色稍重,看起來有點黑,所以叫周黑鴨,這是從産品屬性層面與别的鴨脖子區别開來,其次定價稍高,這就跳出了紅海,不跟其它産品殺價,脫穎而出。加上隻做直營不做加盟,對渠道進行了很好的控制。所以才有今天的市場地位。這一點值得區域品牌學習。第二步我想應該是對産品的正宗性設計一套識别系統,而這套系統不容易模仿,更重要的是這套識别系統主要是給消費者看的,得讓他們看得懂。就像周黑鴨有一套系統的品牌識别,而且受法律保護。如果沒有這套系統,就會很容易引起山寨和模仿的做法,這樣就會把市場做亂了。區域品牌可以采用不同的産品包裝标記,來識别和控制産品的去向。這也是一種解決問題的辦法。第三步我想應該從進口和出口兩個方面進行把關,一個是供應商在往市場上供貨的時候,一定要嚴格把關,仔細篩選,不能以次充好流入市場,另一個是終端的分銷商,或者說是門店,可以利用現代信息科技手段,比如消費者在購買時,可以直接在手機上面查,這個銷售點是不是某個區域品牌正宗産品的授權專賣點。我想如果能夠做到這三個步驟,區域特色品牌的建設應該會好一些。
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