微信發送關鍵詞自動回複-tft每日頭條

對于以微信為載體開展私域運營活動的企業來說，經常會有給用戶發送活動信息和關懷信息的需求，這樣才能維護與客戶的關系，提高老客戶的複用率。如果手工操作來發送信息，很容易出現誤發或者漏發的情況，這個時候我們就需要設置定時消息的功能了。

微信發送關鍵詞自動回複（微信如何設置定時消息和關鍵詞回複）1

但是微信本身是不能設置定時消息的，今天就和大家分享一個在微信設置定時消息的小技巧。

首先，打開智能在線客服系統，如果沒有賬号可以先注冊賬号，現在客服系統除了定時消息外，自動回複、快捷回複，自定義标簽，違禁詞禁發這些功能也都可以免費體驗。

在會話頁面的文本輸入框的上方，點擊時鐘圖标，如下如圖所示，進入定時消息編輯頁面：

微信發送關鍵詞自動回複（微信如何設置定時消息和關鍵詞回複）2

在定時消息發送頁面，可以選擇自定義選擇消息的發送時間，以及循環模式。如果選擇單次，就隻會執行一次，如果選擇按天，就會每天都定時推送，按周便每一周的這一天都會循環推送，按月和按年同理。

微信發送關鍵詞自動回複（微信如何設置定時消息和關鍵詞回複）3

将定時消息建立好以後，可以在聯系人頁面看到已經建立好的定時消息，點擊後也可以對已有定時消失進行删改。

微信發送關鍵詞自動回複（微信如何設置定時消息和關鍵詞回複）4

說完了pc端，下面繼續說說手機端，在客易聊APP手機端頁面，點擊“＋”，後選擇定時消息，便可以進入定時消息編輯頁面：

微信發送關鍵詞自動回複（微信如何設置定時消息和關鍵詞回複）5

點擊【定時發送】圖标後，可進入自動消息編輯頁面，該頁面的設置和電腦端是一樣，隻要按照流程填寫規則規則名稱、發送時間和循環模式等即可。

以上就是如何在微信上設置定時消息啦。接下來繼續說說如何設置關鍵詞回複，其實也就是我們常說的自動回複和快捷回複的組合。可以根據客戶常見的問題，設置好自動回複與快捷回複，這樣當用戶發送的内容中包含關鍵詞時，系統就會自動推送回複内容。如果關鍵詞與快捷回複内容相關，則可以快速鎖定快捷回複，繼而一鍵轉發，提升回複的效率。在客易聊上操作的方式和設置定時消息差不多，非常簡單。大家如果感興趣，可以查看之前的文章喲。